先看周圍鄰居家是否有電，如果也都沒有電，就是全體停電，靜候來電或打服務電話。如果鄰居家有電，到家外邊的電錶箱觀察，可能是智慧電錶因欠費自動斷電，也可能是電錶箱內自己家的開關跳閘。如果以上原因都不是，那就要請專業人士了。

1、集體停電

集體停電這個就很好判斷，我們可以出去檢視鄰居家是否有電，檢視自己的電錶是否是正常的狀態，如果鄰居家也沒有電，那就是說明集體停電狀態，現在通訊發達，一般在停電的同時會對每一個用電使用者發簡訊或者微信提醒。

翻一翻自己的通知記錄檢視是否有類似訊息忽略，如果沒有這一類訊息，而且鄰居家都有電，自己家沒有電，那麼就要進一步檢查。

我們在使用大功率裝置的時候，發現自己家的開關不跳，直接跳了總閘開關，自建房或者居民房都會有個總閘開關，一般自建房是在電能表旁邊居民房是在一樓樓梯道電箱內。

我們發現自己家的開關沒有跳，但是沒有電的時候就可以下樓去檢視總閘是否跳閘，推上總閘以後，切記不要再次使用剛才引起跳閘的大功率用電器，如果總閘沒跳那麼就要進下一步檢查。

電源接觸不良會引起兩種情況，第一是把漏電保護器或者空氣開關燒壞導致沒有跳閘，第二是直接虛接電線脫落引起家庭沒有電，我們開啟家中電箱，嘗試拽每一根線，檢視是否有線頭脫落的情況，注意做好防護。

線頭脫落接觸不良，頻繁打火就會引起空氣開關損壞，有的空氣開關直接燒壞，所以根本來不及跳閘，如果是鬆動緊固接頭就可以繼續使用，如果還不是這個問題，就要在下一步檢查。

如果到了這一步，我們就能夠確定是你家欠費供電公司給你家停了電，你也可以嘗試檢視自家門頭是否貼上停電通知書，也可以檢視小程式中是否有提醒，如果還是不夠確定，可以打95598進行諮詢。

同時我們也可以下樓檢視自家電能表是否繼續工作，或者顯示屏中是否提示欠費停電字樣，如果是私自停電，我們可以打95598進行投訴，按照流程我們需要首先接到停電通知書，逾期不交電費的情況下，過年公司才有權利暫停我們用電。

以上就是我總結的四個檢查，家庭沒有跳閘卻沒有電這種情況的方法，按照這個檢查流程，一般都能解決類似問題。