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1 # mdiim15162
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2 # lanfengz3
天貓買家不評價賣家不能得到分數。天貓沒有預設好評,訂單在交易成功後的15天內,如買家沒有評價,則系統不會自動給賣家好評,即買家放棄了本次評價,所以不會產生評分。
店鋪評分有四項指標打分:寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度、物流公司的服務。四項指標打分分值:1分-非常不滿;2分-不滿意;3分-一般;4分-滿意;5分-非常滿意。
擴充套件資料
天貓評價的計分邏輯是:
(1)在每個自然月中(以交易成功時間為準),相同買賣家之間若存在3筆以上交易,則只有最先評價的三筆生效計分(非炒作信譽),後面評價的評價生效但不再計分。
(2)一個自然月內(交易成功時間為準)同一寶貝同一sku有多筆支付寶交易,買家對多筆交易進行寶貝與描述相符打分,只有最先的打分能夠計分,後面的打分不再計分;若購買同一寶貝不同sku,那麼所打的寶貝與描述相符還是計分的,且不限計分數量。
(3)天貓交易中系統自動回予買家好評數計分不受約束,即對於每筆訂單中的每一個商品,系統將自動回予買家一個生效計分的好評。
參考資料:
參考資料:
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你好親~系統只會自動預設好評,不會給中差評哦!另外系統預設的好評只要符合評價計分規則,都是會為雙方增加對應的信用度。 系統自動預設好評有以下兩種情況:
1、一方給了好評,但另一方沒有回評,在交易成功後15天系統會代另一方自動給好評(因系統滯緩會有延後生效顯示的情況)。
2、天貓(原淘寶商城)訂單買家進行店鋪評分後,系統即時自動代賣家給買家一個好評。 系統不會預設評價有以下幾種情況:1、一方作出的是“中評”或“差評”,則系統不會代另一方預設回評價;2、雙方在評價期間內均未作出評價,則雙方均不發生評價,無評價積分;
3、天貓(原淘寶商城)訂單買家在評價期內未進行店鋪評分,則系統不會預設代賣家回好評。 另外預設評價的是不增加店鋪的動態評分的。