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1 # 鴻雀諮詢
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2 # 天磊聯信
呼叫中心許可證是屬於第二類增值電信業務經營許可的簡稱,是指利用公共網路基礎設施提供的電信與資訊服務的業務的許可證。呼叫中心是為了客戶服務、市場營銷、技術支援和其它的特定商業活動而接收和發出呼叫的一個實體。還包括了傳真、電子郵件、簡訊以及Web上的各種文字、語音和影片的呼叫;並且,每一個呼叫中心至少包括一個ACD(自動呼叫分配)模組和若干坐席。
企業如果要申請呼叫中心許可證的話,需具備以下條件:
1、經營者依法設立的公司;
2、有與開展經營活動相適應的資金和專業人員;
3、有可行性研究報告和相關技術方案;
4、有必要的場地和設施;
5、有為使用者提供長期服務的信譽和能力;
6、最近三年內未發生過重大違法行為。
申請呼叫中心許可證需要準備以下材料:
1、填寫《業務申請資訊表》;
2、公司營業執照副本原件彩色掃描件;
3、公司工商查檔的章程原件彩色掃描件及一級股東證明材料;
4、法人身份證原件彩色掃描件;
5、3名主要管理人員身份證原件彩色掃描件及近期三個月內的社保證明彩色掃描件;
6、 房屋租賃協議原件及出租方房屋產權(房本)證明原件;
7、當地通訊管理局/工業和資訊化部要求的其他材料。
申請地區不一樣,辦理的條件和政策也不一樣,所以申請是請根據當地管局要求進行材料準備。更多呼叫中心許可證資訊,可聯絡天磊諮詢。
地網呼叫中心許可證業務範圍只能是在省內開展,不能跨省做業務,申請地網呼叫中心許可證的條件就是註冊諮詢需要100萬元以上,不能有外資,並且能提供三名員工近期一個月的社保證明,營業執照範圍要求經營電信業務等相關的範圍即可。
地網呼叫中心許可證是沒有升級的概念,如果公司業務擴大到全國範圍,需要重新向工信部申請款地區呼叫中心許可證。關於呼叫中心許可證的相關問題及最新政策要求可以諮詢我們。