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  • 1 # 使用者2128714095488

    案例:曾經有一位員工的試用期到了,考核過後,公司為他加了百分之七的薪水,他雖然不滿意,卻沒有向我表達。

      他問我,我對他有什麼不滿意,隨後他開始計算他每個月家中的開銷,告訴我,公司給的薪水不夠開銷。聽了他的說法,我覺得很遺憾,因為員工的價值在於是否達到工作的標準,不只是員工的需求。良好的雙向溝通,員工應該向上司強調他的貢獻、他所創造的價值。儘管員工拿出其它企業同職位的薪水準,也不見得是合適的說服方法。

      要求加薪,必須秉持委婉與中肯的態度,以下有幾個步驟:

      對於說服的管道,我認為,最佳的管道依序是面對面談話,打電話,實在不方便才寄電子郵件或傳送簡訊。因為,看不到對方的表情與口氣,將會造成不必要的誤解。

      衷心建議,任何成功的溝通都需要事先計畫與執行,更何況是在談加薪、談自己的事業與未來。

      一、瞭解上司的需求

      事先了解上司的需求與目前待解決的問題。上司的需求,最好能與我想加薪的理由結合在一起。

      二、確立加薪的原因

      三、蒐集說服的資料

      儘量找出有力的資料與證明來說服上司。比如,想要強調工作的分量增加了,可以用資料比較過去兩年與今年的工作量,讓上司作為參考。

      四、講清楚說明白

      把想問上司的問題問清楚,華人儘管喜歡“不直接”的溝通,但是還是需要把自己想要加薪的原因說清楚。比如,許多人常間接地問上司:“我三個月的試用期到了,是不是應該有績效考核?”建還是直接對上司說:“三個月試用期到了,我認為我的表現為公司爭取許多業績,您認為,是不是值得加薪呢?”

      五、詢問上司的看法

      六、根據響應修正自己的要求

      也許上司做了解釋,表明暫時無法加薪,但是,不要馬上就放棄,你必須再修正你的要求,再次詢問上司的看法。

      七、得出具體結論

      想對所有期望加薪者說的話:

      要求加薪,不應該只是單方面地“告訴”上司,而應該是雙向溝通;也就是說,你必須聽到上司的聲音,依據他的響應與看法來修正你的論點與看法。可惜的是,在我的管理經驗中,大約八成的人只是單向告訴,只有兩成的人懂得雙向溝通。

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