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  • 1 # 一臼飯

    設身處地地對他人的情緒和情感的認知性的覺知、把握與理解

    簡單一點的來說就是,站在對方的立場想問題

  • 2 # 樂啥子

    同理心,就是進入並瞭解他人的內心世界,並將這種瞭解傳達給他人的一種技術與能力。同理心又叫做換位思考、神入、移情、共情,即透過自己對自己的認識,來認識他人。

    同理心,是人際交往過程中,能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受,並站在他人的角度思考和處理問題。把自己放在既定已發生的事件上,想像自己因為什麼心理以致有這種行為,從而觸發這個事件。因為自己已經接納了這種心理,所以也就接納了別人這種心理,以致諒解這行為和事件的發生。與"己所不欲,勿施於人"同出一轍。

    同理心,是情商(EQ)的一個重要組成部分。現代情商理論認為,情商有五個方面,分別是:自我情緒認知,自我情緒控制、自我激勵、同理心、人際關係處理。

    (有同理心的表現)

    擁有了同理心,就算是自己的看法與人不同時,不認同-也不能判定對方的一定是錯;嘗試反覆地思考,認真從其他角度去看,針對事而不是針對人,便會發現自己原本的定奪不一定完全正確。因為事情發生在 "我" 身上(主觀)跟發生在 "你" / "他" / "她" / "它" 身上(客觀),分別可非常大。別人的想法和行為總有他的原委。同理心,重要的是要站在對方的角度來理解問題,將心比心,這樣你就知道對方為什麼會那麼想,從而更能理解對方的做法,減少誤會和衝突。

    同理心的培養可以分為四個主要步驟:

    1.先收聽自己的感覺同理心的起始是先收聽自己的感覺,假如無法觸及自己的感受,而要想體會別人的感受,就太難了,因為這個領域對你來說還是一片空白呢!因此,首先你必須能把自己調整到可以發掘自己的感受,能體會這些感受。

    2.表達出自己的感覺重要的是選擇表達感受的方式。

    3.收聽他人的感覺一旦你自己的感受與表達方式不再幹擾你傾聽別人後,你才能開始練習體會他人的感覺;可以幫助你找出別人感受的線索很多。

    4.用體諒來回答他人的感覺最後,你一聽到別人的感覺就會發出某種反應,並能讓對方認為你聽進去了,且能體會他的感覺。因此,收聽自己以找出自己的感受、表達他們、與體會他人的感覺並與之起共鳴,是同理心發生的四個過程。

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