手機無法正常連線WLAN（Wi-Fi）的情況有以下幾種：

1、確認密碼輸入錯誤故障現象：提示密碼有誤，提示拒絕，無法連線網路。解決方法如下：1）、檢查密碼輸入是否錯誤或填寫的字元有大小寫區別，輸入密碼位數過長或過短。2）、連線的無線網路使用者太多，嘗試稍後連線。

2、提示連線WiFi被拒絕故障現象：別人能連上，自己連不上WiFi，連線被拒絕。解決方法如下：1）、路由器裝置可能開啟了無線MAC地址過濾，建議聯絡網管新增手機的MAC地址。MAC地址在【設定】-【關於本機】中檢視；2）、路由器故障，嘗試重啟路由器。

3、手機連線WiFi提示已儲存但無法連線故障現象：手機連線WiFi提示已儲存，但連線失敗。解決方法如下：1）、此提示為WiFi訊號的加密方式、密碼或者路由器的訊號通道被修改了。建議重新設定路由器的密碼和加密型別，連線此網路的終端需要【忽略此網路】，重新輸入密碼連線即可。2）、路由器故障，嘗試重啟路由器。

1、重新開關手機及無線裝置。

3、更換靜態IP嘗試。

4、如果條件允許，更換其他路由器或者無線連線嘗試是否都是出現此現象。

5、如果其它裝置都能連線，重啟手機和無線裝置也不行，嘗試備份手機資料（電話簿、簡訊息、多媒體檔案等），恢復出廠設定，重新連線試試。

6、上述都無效時，建議拿到官方服務站檢測維修。