出現這個問題，大多數是因為資料線不是原裝所導致的。不過，有時明明用的是原裝資料線，卻也會出現這種情況。具體原因如下：出現“此電纜或配件未經過認證，無法工作”的原因：原因一：資料線介面的IC沒有正常工作，資料線損壞，需要更換資料線。原因二：資料線介面IC工作正常，但是IC與手機的一個對碼不能正常工作，可能介面的金手指長時間使用，有髒汙，清理一下再試試！原因三：資料線介面金手指與線路板的焊接存在虛焊的問題，資料線損壞，需要更換資料線。原因四：使用的是高仿資料線，一般升級新的系統就可能導致出現這樣的提示，請更換正品原裝資料線。出現“不支援此配件”錯誤提示的原因：原因一：剛接入資料線就出現提示，這種問題一般是接觸不良，解決方案：看是否是資料線金手指有髒物，再檢視手機插口是否有髒物，用棉籤酒精清洗。原因二：如用電腦充電，插入前置USB介面時出現此提示一般是供電不足導致，請插在機箱後面，或者換充電器充電。原因三：充電器非原裝，電壓不足，嘗試更換充電器。

“不支援此配件”錯誤提示的原因

一：剛接入資料線就出現提示，這種問題一般是接觸不良 解決方案：看是否是資料線金手指有髒物，再檢視手機尾插（資料選插口）是否有髒物，用棉籤酒精清洗。

二：用電腦機箱USB充電時出現此提示一般是供電不足導致，請換原裝充電器充電。 建議最好不要用電腦USB介面充電！

三：充電器非原裝，電壓不足，嘗試更換原裝正品充電器。 ------------------------------重要的分隔線---------------------------------- 提醒大家：千萬別用非蘋果原裝正品資料線及充電器電源給蘋果裝置充電，長期使用會降低電池壽命甚至損壞裝置！！！

以下幾點會出現此提示：

　　1：有可能是充電器和插座比較松，再重新插拔一下試試看，也有可能是資料線跟充電器連線有點松，重新連線一下。

　　2：有可能是資料線壞掉了，雖然是原裝正品，但也有可能會有質量問題的。

　　3：如果上面兩種情況都不是，那就同時按住右上角的電源鍵和螢幕下面的HOME按鍵，持續10秒，蒐集就會自動關閉，然後再按電源鍵開機。

　　4：如果強制重啟之後還是不能充電，應該就是手機質量問題了。可攜帶夠級發票和保修卡去售後做維修處理。