原因是有靜電或溫度過低造成的；

1、 把電源斷開2分鐘，重新操作；

2、 把手弄溼後，重新操作；

3、把螢幕用電吹風，吹一下，目地提高溫度，重新操作；

4、用膠帶返復粘幾次螢幕，再操作。

觸控式螢幕電熱水器使用方法

1.使用電熱水器時，接通電源，指示燈亮，表示正在電加熱，當水溫達到設定值後，指示 燈熄滅，表示切斷電源。這樣指示燈時亮、時熄表示正在自動保溫。電熱水器(貯水式)要先注滿水，再通電加熱，經預熱後即可使用。如遇到水源壓力下降 或突然停水，最好關閉電源；

2.電熱水器都配有水龍頭，並帶有迴流裝置，通常用"藍色"表示冷水，用"紅色"表示熱水。使用時，旋開"紅色，"水龍頭，就有熱水流出，此時如水溫過高，可同時旋開"藍色"水龍頭，並調節出水量大小，即可得到適溫的熱水；

3.電熱水器的溫度調節器上，都有水溫標誌刻度用"I"、"Ⅱ"、"Ⅲ"或標示英文 、阿拉伯數字表示水溫低、中、高的調節位置，把溫度調節旋鈕對準某個標誌，熱水器的水 溫就會保持在該檔指示所設定的溫度。在使用時，先讓水灑出來試出實際水溫，才能進行淋浴，防止水溫過高，燙傷面板；

4.上水時必須將出水口開啟，等內膽裡的空氣完全排出後才能檢查水是否注滿。排空前必須先將電源切斷。 作封閉式安裝時，加熱期間進水閥必須處於開啟狀態。剛開啟閥門時，不要把出水方向對著人體。