首先看看是不是調成了輕洗模式，很多機器輕洗模式就是朝一個方向轉的！如果沒有清洗模式就可能是電路板或者接線器線圈故障，建議撥打海爾售後電話4006999999！

洗衣機買了多長時間啦？單向轉動原因：波輪轉的方向和脫水時波輪轉的方向是否一致，如果一致，則證明電腦闆闆上的其中一個可控矽損壞，需要聯絡售後更換電腦板。像可控矽這種東西一般時間用的久了還是需要及時更新一下的，也可能是開關旋鈕壞掉了，更換即可。找海爾售後來看看吧，海爾售後人員還是很負責的。

“洗衣機洗衣服時只朝一個方向轉，另一個方向轉不動的問題，可以先自行檢查。開後蓋，把皮帶卸下；讓洗衣機進入洗滌程式的運轉，觀察電機是否能正反轉；如果不能正反轉應檢查電容器（這種可能性極小）；電機應該能正反轉，用手轉動離合器下面的皮帶輪，一個方向能轉而另一方向不能轉或轉動吃力，是否是離合器壞了。 建議找售後服務的或其他的修理行上門修理離合器。可能是早些年的機器了吧，現在海爾的洗衣機已經不用皮帶了，效能更穩定動力更強勁。

這個問題好像很多洗衣機用久了都會遇到哎。可以先自己測試一下，拆下洗衣機的後蓋板，看看離合器的電磁鐵有沒有吸合，再拆開電磁鐵，檢查發現電磁鐵線圈是否正常，有沒有沒有被燒壞，再檢查觸點，看看觸點是不是接觸不良，如果是接觸不良，用水砂皮輕輕打磨觸點，並用酒精擦洗乾淨，重新安裝後，試機，洗衣機就能正常運轉，故障排除。不過如果你沒有拆機經驗，建議還是找專業的海爾售後來看下哦！