我在瑞士時遇到過一些已經在瑞士生活和工作了一段時間的華人，他們最初掌握的外語都以英語為主，但在去瑞士後不久，就開始學習第二外語，不少人的德語和法語水平已經超過了英語的水平。很多在瑞士留學的人一開始還沒有意識到語言障礙的嚴重性，因為高校裡面英語普及度還是非常高的，但就業後，英語的障礙就嚴重得多。

瑞士雖然是小國，面積只有4萬多平方公里，人口也只有700多萬人，但這個小國卻文化很多元，官方語言就有四種，分別是德語、法語、義大利語和拉丁羅曼語。比較好理解的是，德語區、法語區和義大利語區基本上就是和德國、法國和義大利比較近的區域。德語是第一大語言，講德語的人口超過七成，講拉丁羅曼語的人口很少，還不足百分之一，主要分佈在瑞士南部地區。講法語和講義大利語的人口，大概為兩成和一成左右。

如果只是旅遊，英語還能勉強對付，經常和遊客打交道的瑞士人基本上都會一些日常英語。但如果是生活，英語的障礙會很大。我在蘇黎世曾經“暴走”過幾次，路途上用英語問路，很多人都愛莫能助，只能蹦出個英文單詞“sorry”。不過，瑞士人普遍比較願意幫助人，他們經常會主動幫你問有沒有人會英語，所以這些問路雖然過程有些波折，但最後都能得到比較好的解決。

這種英語障礙在一些小城市表現得更為明顯。在冬奧會的發源地聖莫里茨，不少商店和餐館裡，英語都不好使。

因此，就我個人的粗淺瞭解和觀察，如果有計劃去瑞士工作和生活，並且外語只會英語的話，那麼就要有去挑戰第二外語甚至是第三外語的心理準備。對於去瑞士留學的人來說，最好在學習期間，就開始把學習第二外語列入學習計劃，這樣會對畢業後在瑞士就業有很大幫助。

首先瑞士是三語國家，法語、德語和義大利語（其實還有一門熊貓語言叫羅曼語，但已無實際意義）。其中瑞士超過20%地區說法語，70%地區說德語，剩下少數地區說義大利語。大部分地區的瑞士人需會說德法兩門語言，義大利語是一般是不會的。在瑞士的五大城市（蘇黎世、日內瓦、伯爾尼、巴塞爾和洛桑），大部分瑞士人懂英語，大學的通用語言也是英語，因此不會德語和法語並不會給學習和工作帶來太大不便。生活上，尤其是德語區的瑞士人，上來不管你長什麼樣，說的就是德語，等你懵逼了才會給你說說英語，因此在生活上會有少許影響，但銀行郵政鐵路等重要行業的工作人員是必須會英語的。但如果你是去小城市，那就有點麻煩了，小城市的瑞士人會英語的很少，不懂上述兩門外語會帶來不便。