如果有訴求透過售後得不到滿足的話，不妨嘗試透過車質網反饋您的問題，車質網可以將問題反饋到廠家，由廠家出面解決問題。

有可能是皮帶或附屬零部件軸承不良等原因造成的異響。如果已經換過皮帶，並且異響問題有所減輕的話，到4S店檢查一下皮帶附屬零部件軸承的情況.這車問題比較多，尤其是小問題比較多，換髮動機需要主機廠同意，如果確定你的發動機沒有維修價值了才可能給你換

新車3000公里出頭的時候出現行使中加速嘎啦嘎啦異響，剛開始沒太在意。隨天氣越來越熱，響聲越來越大、越來越頻繁。只要氣溫高，行使幾公里後轉速在2000左右的時候，持續異響，不管車速是多少，響聲持續，清脆的敲擊金屬聲。首保之後找售後看，他們的技術總監跟著試了下車，告知叫杆、爆震，然後說這車廠家出廠就這麼設計的，就這麼設計的點火方式，剛開始不懂，就被忽悠回家了，後經過各種渠道瞭解(百度、易車網、懂車帝、以及艾瑞澤車友群裡的車友們)，如果是爆震，那麼就是不正常的一種燃燒，而且是會慢慢損壞發動機，如果爆震嚴重的話還可能會有不可預料的後果，那技術總監告知這是廠家就這麼設計的，太說不過去了。後又聯絡技術總監，期間錄了多個影片，告知發給廠家技術員聽，然後給的答覆一樣:是正常的。這本身就是不正常的響聲，怎麼可能是正常的設計，而且都不說給檢查下到底什麼原因引起的。後又告知去清洗積碳，聯絡約去洗，結果告知沒有清洗液，問什麼時候可以，說不清楚，可能下個月……一種不想管的感覺……然後聯絡另外一家汽車經銷商售後，去試車，告知叫杆，我說就是爆震唄，他說不是爆震，是叫杆，那不管是爆震還是叫杆還是爆震就是叫杆，只要能解決就行，給的答案一樣，正常不用管，當著我的面給廠家技術員打電話，告知正常，然後說這車就這樣，以前的艾瑞澤5不響，那一樣的發動機為什麼我這款就響，給不出答覆。哪怕你說，這是你們設計的缺陷之類，給個出解決方案的時間我也能接受，一味的表示這是正常的，本身就是不正常的響聲，而且越來越嚴重，為什麼非要說正常？如果是爆震也好叫杆也好，怎麼就會是正常的，然後就把我打發走了。現投訴遇到問題不處理，請廠家重視此問題，給個合理的解決方案，並且不要再告知我爆震、叫杆是正常的。這個問題怎麼可能是正常的，既然無法解決那就更應該去車質網進行投訴反饋。