電話銷售，不讓客戶掛電話是不可能的，沒有一開口就能成交的生意，要學會接受客戶的拒絕。同時，也要提高溝通技巧，降低客戶直接掛電話的機率。我認為可以按照以下流程進行

首先，一個簡短的自我介紹時必不可少的

其次，不能上來就強推你的產品，可以先了解對方的情況，適當的發問一些問題做一個引導和鋪墊

最後，介紹產品，同時儘可能的互動，問他一般做怎樣的投資，投資時注重收益還是資金安全，然後，你可以根據他的疑慮做進一步的解答

客戶的問題，千人千樣，沒有固定的套路。如果你想提高成交率，就是不斷總結，不怕拒絕，不斷練習，慢慢的你電銷水平就會提高

看一下群鴻客戶發展平臺是如何設計“7句保成交”的銷售話術。

1 . 我為什麼要聽你講？

-先生，電話打累了吧，先停下來休息一下。在電銷中您比較關注呼叫中心的哪方面呢？

說明：重點是引導顧客耐心地配合你下面的工作，即顧客的需求調研。

2 . 這是什麼？

-先生，群鴻客戶發展平臺是電話撥出量最多的呼叫系統。

說明：顧客關注什麼，我的產品就是什麼。

3 . 與我何干？

-先生，群鴻客戶發展平臺更加註重客戶管理和服務品質，助您事業更上一層樓。

說明：與顧客的需求對接。

4 . 我為什麼相信您？

-先生，很多知名企業都選擇了群鴻客戶發展平臺，比如……，您還有什麼不放心的嗎？

說明：銷售是信心的傳遞、情緒的轉移。此時，說話的信心和情緒很重要！

5 . 值得嗎？

-先生，同樣的配置，我們即開即用，不需要安裝費也不用維護費。省下的錢可以全家海外遊了！

說明：與競品進行比較，與收益進行比較，是關鍵！

6 . 我為什麼要從你這裡買？

-先生，群鴻客戶發展平臺是我們公司開發的最新一代的呼叫中心，一個高效率的客戶營銷平臺。

說明：突出自己的優勢！

7 . 我為什麼現在就要買？

-先生，太巧了，您是我們今天的幸運客戶。如果您今天購置，我們可以馬上讓你免費體驗，並送您x個免費座席！您的訂金方式是現金還是刷卡呢？

說明：差異就是價值，價值源於差異，同時，二擇一法此時可以用！

不論做什麼行業的，都可以進行替代，進行話術的運用。