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化妝品銷售技巧要掌握關鍵步驟,瞭解客戶,引導客戶很關鍵,做到如下幾點相信很快完成銷售
1. 瞭解需求: A. 瞭解客戶的型別 B. 掂量:竟品(前2兩個店的銷售,大多會失敗) C. 瞭解面板的型別 D. 細心宣傳產品特性 E. 很認真的提問 F. 問價格和購買條件 G. 產品技術性的問題,K 對公司產品表示出好感 M. 思考
2. 滿足需求具體購買動機有: 求實購買動機---價格實惠求廉購買動機----有特價,有促銷求便購買動機-----方便,省時求安購買動機----產品安全, 健康保障求美購買動機---包裝漂亮求名購買動機---品牌嗜好購買動機---習慣購買 A. 產品的遞交 人手一份產品,對著顧客講解 一對一 一對N B. 利益: 1).產品特點介紹 成分-----作用好處---解決問題 2).強調賣點產品特點和價格對比
3.試用注意方式方發共性特性優點特點 A.滿足顧客需要 B.避免對顧客的面板說不是,可介紹我們的產品針對哪類面板能達到哪些效果.(針對問題面板,而不是針對個人膚質)
4.進一步強調好處 A.使用好處(再次) B.優惠形式:例如,特價買增 力度 時間段; 利用協助銷售上升的工具:促進成交機會. C.贈品: 限量時間段要有贈品的展示特點進一步介紹公司產品,連帶銷售,分析價值. 5銷售促進達成(成交技巧)臨門一腳顧客購買的兩個理由;A.愉快的感覺 B。信任的感覺 6.問題的解決 A. 取得顧客購買資訊: B. 假定同意,連帶行動:不需要等顧客決定購買,應該視同顧客完全購買決定. 技巧: 1引領顧客交費 2)給換隻新的 以上就是網上銷售化妝品的相關技巧,應該多方面學習領會。
針對“化妝品銷售技巧”這個問題,小妹妹在此談談一些小妹妹的銷售技巧經驗。小妹妹認為:“一個好的終端銷售工作人員, 要學會如何說話 ,人家都說說話是一門學問 ,一點都不假 , 在推銷的時候,我們不能很直接詢問客戶要不要我們的產品 , 我們其實可以先從客戶最需要的入手, 比如說節約時間和金錢 。我推銷產品的時候儘量要圍繞這個話題 ,這個也是我們產品對於客戶需要的存在的價值;當然說的時候要向我前者說的 ,讓客戶說他們對產品所需要的需求 ,從而我們切入主題去一一對應 ,而不是一味的推銷這樣會讓客戶覺得反感 ”。