第一次投訴維權合法合規，第一，快遞員並未有任何推諉，都是主動承擔責任。第二，在快遞員賠償張芒果，張芒果接受其道歉，至於有人說快遞員誠信問題。你開店賣肯德基，別人來你店裡點名要麥當勞，投訴有理？。這種要求無論對於快遞員和公司都是最大的侮辱，這已經是原則問題了。快遞員折衷的做法依然體現其協商的意願。而張芒果，本來就是送的芒果，哪家快遞公司送真的有區別？收下後投訴是什麼意思？一個男同志在一個芒果問題上處處為難一個女快遞員，這樣的人什麼品德？繼續投訴2次3次，就是想玩死快遞員，快遞公司投訴是有時效的一般2小時，其它不超過24小時快遞員必須完結，懂嗎？因為顧客不回覆滿意，如果等重新拍箱幾天後發到，處理時間已經超時，2000絕對妥妥被公司扣了張芒果根本就不想解決問題，派件員閒的很嗎？如果可以直接拍一箱還他多省事完美解決，需要這麼費事費力找張郵政老單手寫的現在已經都是電子單子自己憋屈的給投訴自己的人去送貨？能思考一下為什麼嗎？腦子是個好東西看清本質就好，不跟賣家核實重量個數就直接投訴能不能說敲詐？維權也是發件人跟快遞公司有合同而不是你張芒果！那請問這不叫惡意投訴叫什麼？面對罰款（已經被罰800），如果電話簡訊能溝通解決還用上門懇求嗎？一個當你媽年紀的人都給你跪下了還叫囂著投訴並報警，警察來了後投訴警察，世界圍他轉？有限的快遞資源警力資源要對你1對1服務你給多少錢了？1-3塊的郵費多少人分？掙你5毛真把自己當會事了，美其名曰不管多少顧客是上帝，去過美國嗎？是不是上帝是我決定的！拿著投訴權狗眼看人地，不互相尊重講真的人家也不想掙你那5毛，圓通快遞1次投訴300二次500，三次1500不想跟錢過不去只能上門去求人下跪還有其他辦法嗎？事情鬧大了張芒果除了繼續投訴裝可憐還能幹嘛？快遞公司肯定希望大事化小小事化了，跟快遞員溝透過，敢繼續死咬要被罰錢，那等待他的是幾萬押金和10多萬的片區承包費打水漂，如果沒罰款第二天的公告為什麼說已經撤銷罰款2000，你小屁民敢反抗嗎？反轉反轉錘子，始終圈外人不懂水有多黑，全是血汗染黑的！！！！

不要混淆視聽，衣服退貨和芒果投訴是兩件不同型別的事，衣服退貨是惡意退貨，但是芒果投訴是正常投訴，有些別有用心的水軍無所不用其及將圓通公司的責任全部推給張某，目的一是洗白圓通，推卸責任，二是為消費者黑名單清楚障礙，獲得輿論支援，資本家進一步打壓消費者，禁止投訴。