方法一：透過序列號解除網易密碼保護卡繫結。

使用條件：您的帳號至少綁定了2張密碼保護卡，並且您儲存有您所遺失的這張密碼保護卡的序列號。

使用方法：從網易通行證首頁進入密碼保護卡頁面，選擇解除繫結，根據頁面提示輸入您需要解除繫結的密碼保護卡的序列號、任意一個已繫結密保卡的動態密碼完成解綁操作。

方法二：透過安全碼快速解除網易密碼保護卡繫結。

使用條件：您首次繫結密碼保護卡的時間在七天以內，您已經設定並儲存好安全碼。

使用方法：從網易通行證首頁進入密碼保護卡頁面，選擇快速解綁，根據頁面提示輸入您的安全碼完成快速解綁操作。

方法三：透過客服中心解除網易密碼保護卡繫結。

透過客服解除密保卡繫結使用以下兩種方式：

1、透過帳號註冊資料： 您的身份證影印件或掃描件； 申請解除繫結的網易通行證帳號； 申請帳號時的有效證件號碼； 可以聯絡到您的電子郵箱和電話（註明:請儘可能提供手機）；

2、透過點卡： 身份證影印件或掃描件； 申請解除繫結的網易通行證帳號； 該通行證所對應的最高人物等級； 充值到此帳號的儘可能多的點卡卡號和密碼； 可以聯絡到您的電子郵箱和電話（註明：請儘可能提供手機）； 請將以上資料傳送至客服郵箱，同時,請您在資料上註明“解除密保卡繫結”。