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    “救活”WINDOWS遠端桌面宕機

    透過遠端桌面來訪問遠端WINDOWS機器,輸完使用者名稱和密碼後,點登入,有時會出現使用者登入時,介面卡死,甚至藍色畫面。但是其他使用者可以正常的登入。如果你有管理員使用者或與管理員很友好,請管理員幫個忙,把這個卡死的使用者登出一下,當然沒有問題了。如果你無法請到管理員使用者,那如何處理呢?以下有兩個場景(情況)我有解決方法。

    場景1:遠端伺服器正常,其他使用者可以登入,但是系統響應比較慢(可能是CPU或記憶體佔用過高),問題使用者也可以登入遠端桌面,但是登入後只有桌面的圖示可以點,底下的工作列卡死,滑鼠放上去是漏斗。

    解決方法:這種情況很有可能是這個問題使用者的某個程序大量佔用CPU(導至CPU達到100%)或大量佔用記憶體。處理方法就是進入任務管理器,結束這個程序。但是在通常情況下,我們都是透過工作列上右鍵進入任務管理器的。可以現在工作列無法響應滑鼠操作了。後來我看到桌面上的圖示可以用,有一個資料夾的快捷方式(如果桌面上沒有資料夾的快捷方式,可以右擊桌面,新建一個資料夾)。開啟資料夾,進行系統盤(通常是C盤),C:\WINDOWS\system32\,開啟taskmgr.exe。開啟任務管理器後,就可以結束佔用CPU或記憶體的程序了。

    場景2:遠端伺服器正常,其他使用者可以登入。問題使用者登入後介面藍色畫面(藍色介面覆蓋整個桌面),無法進行任何操作,只能斷開。

    解決方法:雖然登入後無法操作,但是能不能在登入前做些操作呢?答案是,能!

    執行什麼好呢?輸入logoff,這個是登出終端的命令,結果發現登入成功後窗口是登出了。但是再次登入時,發現還是藍色畫面。(記得把logoff去掉,要不然下次登入時,一登入就登出了)。

    再試,輸入taskmgr.exe,這是任務管理器的程式名,這次成功了,打開了任務管理器,檢視程序發現少了explorer.exe,這是桌面的程序名,怪不得沒有桌面。重新執行桌面,切換到任務管理器的“應用程式”選項卡,點“新任務”按鈕,再輸入“explorer”,再點“確定”按鈕。就可以執行桌面程式了,桌面出來了。接下來你就可以正常的操作了。(但是記得把遠端桌面中的“程式路徑和檔名”去掉。)

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