回覆列表
  • 1 # 劉誰誰

    淘寶上買的東西不滿意是可以申請退款,因為淘寶支援七天無理由退款。

    一申請退款條件:

    1、付款後賣家長時間未發貨。

    2、收到貨物後發現寶貝描述不符或存在質量問題。

    4.、在保證退回的商品不影響二次銷售的前提下,因個人原因收到貨後想換貨或退貨,與賣家協商,賣家同意給予退換貨。

    二申請退款步驟:

    三如何填寫退款說明:

    買家在申請退款操作時,可以根據實際情況選擇退款服務型別,根據交易具體情況如實的說明自己遇到的問題以及和賣家協商的結果,如:未收到貨、貨物存在何種問題等。

    注:淘寶交易退款過程中,賣家不能操作同意退款協議的有以下兩種情況:退款狀態“賣家拒絕退款協議,等待買家修改”,此狀態需要買家修改退款協議後,賣家才能操作同意退款;退款狀態“退款協議達成,等待買家退貨”,此狀態需要買家操作退貨給賣家,賣家才能操作同意退款。

    最好就是和賣家溝通下,這樣處理起來比較快。

    賣家同意後就和快遞聯絡,把東西打包好,填寫好地址寄送出去。然後在我的淘寶裡面那個退款的訂單填上退款的快遞單號,然後就可以了,等待賣家收到貨後確認退款給你

    擴充套件延伸

    1、退款注意事項

    2、第一要與賣家溝通好退貨的事情,對方同意再寄,要溝通好運費誰出?退款金額多少?等方面的事情。

    3、第二退貨的地址,要根據退款維權那裡賣家提供的地址進行退回,有的賣家退貨地址跟寄出的地址是不同的,這個要注意。儘量保留聊天記錄、電話錄音相關證據,預防賣家或者買家違約,能提供證據進行維權。

    4、有矛盾第一要彼此溝通處理,對結果不中意再申請客服介入。

    5、在電腦上,第一我們需要登入自己的淘寶賬號找到自己購買的產品。

    7、填寫清楚退款申請服務單。

    8、最後提交申請就可以了,你可以提前聯絡賣家進行協商迅速退款,不急著用錢也可以不用聯絡。

    9、在手機淘寶登陸自己的淘寶賬號,找到購買的產品。

    11、填寫清楚退款原因,提交即可。

    12、耐心等待商家同意你的退款申請,最終錢會打入你的支付寶,退款即成功。

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 月子期間新媽媽上火了怎麼辦?