回覆列表
-
1 # 秒大俠
-
2 # 奮鬥的路上
海信冰箱的售後怎麼樣？你如何評價？
打算入手一臺
我是做銷售的，海信冰箱的質量與售後個人給予評價還是不錯的。在我所賣出的冰箱中海信品牌的冰箱相對來講出現維修的機率要低得多，而且售後人員在處理售後機時都很及時，態度也不錯（本人在福建省泉州這邊）。不過我要說的是，海信這種大的廠家，全國的維修點海了去了，在我這裡售後人員態度不錯，在其它地方就不一定。你要是遇到個爆脾氣的那就難說態度會有多好了。我在做銷售過程給顧客報維修時，就遇到很多次維修師傅與顧客爭吵的事情。每個品牌的都有遇到過----美的、海爾、海信等。不過相對來說，一線品牌家電廠家，在出現爭吵問題時，如果是因售後人員的原因，那處罰是很嚴重的(相對他們的待遇也會很高）。所以一線牌子的售後人員相對態度都是不錯，不過也有一些爆脾氣的也會因一些小事與顧客爭吵。這些人員說實在的不僅顧客不喜歡，我做銷售的也不喜歡，因此他們一般幹不長久。噢，跑題了，我再回原來的話題，海信的冰箱你放心購買，售後也放心，要是遇到態度不好的售後人員你可以打廠家的監督電話進行投訴就行。售後熱線400-611-1111安裝熱線400-801-1111，投訴電話：400-611-1111
維修沒試過，配送和安裝感覺還不錯。當時冰箱是是海信商城上下的單，應該是海信線上銷售的官網？第二天就送貨上門了。隔了一天有專門的安裝人員安裝的，會幫你確定冰箱能用的，而且不存在任何亂收費的現象，具體可以在網上諮詢下客服。