1、如果不是耳機問題，檢查一下是不是調了靜音模式。

2、然後還要注意一個容易遺忘的地方，飛航模式下手機是完全靜音的，耳機也一樣。

3、如果耳機沒問題、設定沒問題，那可能是耳機介面的問題咯拿去維修點看看吧。

耳機(Earphones; Headphones; Head-sets; Earpieces)是一對轉換單元，它接受媒體播放器或接收器所發出的電訊號，利用貼近耳朵的揚聲器將其轉化成可以聽到的音波。耳機一般是與媒體播放器可分離的，利用一個插頭連線。

好處是在不影響旁人的情況下，可獨自聆聽音響；亦可隔開周圍環境的聲響，對在錄音室、酒吧、旅途、運動等在嘈雜環境下使用的人很有幫助。耳機原是給電話和無線電上使用的，但隨著可攜式電子裝置的盛行，耳機多用於手機、隨身聽、收音機、可攜式電玩和數位音訊播放器等。

1、可能是耳機沒有插好，可以檢查一下，重新插入試試。耳機要完全插進去才行。

2、看手機是否開啟了靜音模式。關閉靜音模式就可以了。

3、如果手機沒有開啟靜音模式，檢視媒體音量是不是被靜音。

4、如果上述原因都不可以，檢視是否耳機壞掉，更換新耳機試一試。

5、檢視是否是耳機插孔灰塵太多，擦拭一下。

6、原因解決不了問題，那就建議去維修點看看了，檢查手機的硬體題。耳機壞掉、沒有完全插入、耳機孔灰塵、靜音模式或媒體音量被關閉，都有可能造成耳機插入手機沒反應，當這一切都正常的時候，就建議去專業維修點修一下了。