接到過一些投訴，都不是樓上所說的路由器或寬頻問題，應該是網線問題，具體什麼原因暫不清楚，我給您提供一個我們這邊可以解決的方法。首先你確認下你以寬頻連線方式能正常上網，然後問一下你們這邊寬頻運營商是否限制了路由器接入（部分城市因為這個原因不能使用，那基本上沒有辦法），然後確認路由器可以使用。如果你手頭上有多的路由器則需要這個路由器，沒有的話需要一個交換機。你現在需要的工具是：A網線，B網線，交換機（或路由器），（無線）路由器在路由器 左邊網路引數-LAN口設定-將192 168 1 1改為192 168 2 1，重啟路由器。將入戶的線接入交換機（任意口），A網線連線交換機（任意口）和路由器（wan口），B網線連線路由器的LAN口和電腦，在電腦上輸入192 168 2 1（注意是2 1），進入設定嚮導-PPPoE（ADSL虛擬撥號）-輸入寬頻使用者名稱-無線wifi資訊-重啟。如果設定正確就可以正常上網。如果您有2個路由器，需要將一個路由器作為交換機使用，做交換機使用的路由器，輸入192 168 1 1進入路由器，設定嚮導-動態IP-不要開啟無線-重啟即可將它作為交換機使用。然後將入戶線插入這個路由器的Lan口（注意是LAN口），A網線連線這個路由器的另一個LAN口（注意是LAN口）和另一個路由器的WAN口，B網線連線路由器的LAN口和電腦，在電腦上輸入192 168 2 1（注意是2 1），進入設定嚮導-PPPoE（ADSL虛擬撥號）-輸入寬頻使用者名稱-無線wifi資訊-重啟。如果設定正確就可以正常上網。

試問你不連線無線路由器能正常上網嗎？如果能正常上網說明外接線路正常，是你路由器插線沒有插好，應該插到WAN口（因品牌不同），連線主機的網線插到其他任意埠，然後在IE位址列裡填下192.168.1.1或192.168.0.1（因品牌不同），按說明進行設定，設定完成後點選執行狀態開WAN口狀態裡是否有數字顯示，如果有說明你已經設定成功了。