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  • 1 # 產品經理不是經理

    你好,我也是一名pm,給產品需求制定優先順序是pm的日常工作,也是必備技能之一,且優先順序產品整個產品節奏至關重要。這裡我分享下我的一些看法。

    整體來說,不同階段、不同型別的產品,優先順序制定標準會有差異,這裡我們簡單分成“新產品還未上線”“免費產品已上線”“付費產品已上線”3種,分別看下。

    還沒上線的新產品:基本型需求最重要,期望型和興奮型需求結合實際情況搭配使用

    對於一款還沒上線的新產品,產品還是一個從無到有的過程,這個時候是沒有資料作為支撐的。所以往往需要從對於使用者的迫切性和重要性來判斷優先順序。

    首先我們要明確一點:基本型需求>期望型需求>興奮型需求,就類似一個金字塔。基本型需求是產品最核心的需求,解決的是目標使用者最迫切的一個問題,也是產品的最大的差異化特色。比如對於微信,最核心的就是聊天這個場景,那就肯定要優先把這個功能體驗做到極致。期望型、興奮型需求就是超出使用者預期的,有就加分,沒有也不影響使用產品,要不要做?那就根據研發成本、時間、資源等實際情況去看了。

    已上線的免費產品:受益者越多、頻率越高、強度越大,優先順序越高

    對於免費的已經上線的產品如何確定優先順序呢?已經有使用者使用,產生各種使用資料、使用者反饋等,這些就是制定優先順序的重要依據,根據重要性迫切性原則,最簡單的邏輯就是:受益者越多、頻率越高、強度越大,解決的價值就越大,優先順序自然也越高。

    具體怎麼找出每個feature的使用者規模、受影響程度呢,方法其實很多,也很簡單。常用的方法,比如處理使用者反饋,篩選、分類整理好後,可以看下不同問題的佔比,判斷影響程度和影響規模;有使用資料的,可以直接用過計算一些資料指標來判斷。推薦一個公式,重要性=功能使用使用者的百分比(使用者使用率)*功能使用次數百分比(功能或內容使用率)*類別重要性百分比。通常情況下可以將期望型需求百分比定為50%,興奮型需求百分比定為25%。當然,這些都可以靈活運用。這樣計算之後,基本就一目瞭然了。

    已上線的付費產品:賺錢的功能優先順序更高

    對於收費型的產品,優先順序判斷上往往更重要的是看經濟收益。簡單來說,經濟效益高且緊急的要先做,經濟效益高且不緊急的後做,經濟效益低但緊急的再往後做,經濟效益低且不緊急的最後做。

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