你好,我也是一名pm,給產品需求制定優先順序是pm的日常工作,也是必備技能之一,且優先順序產品整個產品節奏至關重要。這裡我分享下我的一些看法。
整體來說,不同階段、不同型別的產品,優先順序制定標準會有差異,這裡我們簡單分成“新產品還未上線”“免費產品已上線”“付費產品已上線”3種,分別看下。
對於一款還沒上線的新產品,產品還是一個從無到有的過程,這個時候是沒有資料作為支撐的。所以往往需要從對於使用者的迫切性和重要性來判斷優先順序。
首先我們要明確一點:基本型需求>期望型需求>興奮型需求,就類似一個金字塔。基本型需求是產品最核心的需求,解決的是目標使用者最迫切的一個問題,也是產品的最大的差異化特色。比如對於微信,最核心的就是聊天這個場景,那就肯定要優先把這個功能體驗做到極致。期望型、興奮型需求就是超出使用者預期的,有就加分,沒有也不影響使用產品,要不要做?那就根據研發成本、時間、資源等實際情況去看了。
對於免費的已經上線的產品如何確定優先順序呢?已經有使用者使用,產生各種使用資料、使用者反饋等,這些就是制定優先順序的重要依據,根據重要性迫切性原則,最簡單的邏輯就是:受益者越多、頻率越高、強度越大,解決的價值就越大,優先順序自然也越高。
具體怎麼找出每個feature的使用者規模、受影響程度呢,方法其實很多,也很簡單。常用的方法,比如處理使用者反饋,篩選、分類整理好後,可以看下不同問題的佔比,判斷影響程度和影響規模;有使用資料的,可以直接用過計算一些資料指標來判斷。推薦一個公式,重要性=功能使用使用者的百分比(使用者使用率)*功能使用次數百分比(功能或內容使用率)*類別重要性百分比。通常情況下可以將期望型需求百分比定為50%,興奮型需求百分比定為25%。當然,這些都可以靈活運用。這樣計算之後,基本就一目瞭然了。
對於收費型的產品,優先順序判斷上往往更重要的是看經濟收益。簡單來說,經濟效益高且緊急的要先做,經濟效益高且不緊急的後做,經濟效益低但緊急的再往後做,經濟效益低且不緊急的最後做。
你好,我也是一名pm,給產品需求制定優先順序是pm的日常工作,也是必備技能之一,且優先順序產品整個產品節奏至關重要。這裡我分享下我的一些看法。
整體來說,不同階段、不同型別的產品,優先順序制定標準會有差異,這裡我們簡單分成“新產品還未上線”“免費產品已上線”“付費產品已上線”3種,分別看下。
還沒上線的新產品:基本型需求最重要,期望型和興奮型需求結合實際情況搭配使用對於一款還沒上線的新產品,產品還是一個從無到有的過程,這個時候是沒有資料作為支撐的。所以往往需要從對於使用者的迫切性和重要性來判斷優先順序。
首先我們要明確一點:基本型需求>期望型需求>興奮型需求,就類似一個金字塔。基本型需求是產品最核心的需求,解決的是目標使用者最迫切的一個問題,也是產品的最大的差異化特色。比如對於微信,最核心的就是聊天這個場景,那就肯定要優先把這個功能體驗做到極致。期望型、興奮型需求就是超出使用者預期的,有就加分,沒有也不影響使用產品,要不要做?那就根據研發成本、時間、資源等實際情況去看了。
已上線的免費產品:受益者越多、頻率越高、強度越大,優先順序越高對於免費的已經上線的產品如何確定優先順序呢?已經有使用者使用,產生各種使用資料、使用者反饋等,這些就是制定優先順序的重要依據,根據重要性迫切性原則,最簡單的邏輯就是:受益者越多、頻率越高、強度越大,解決的價值就越大,優先順序自然也越高。
具體怎麼找出每個feature的使用者規模、受影響程度呢,方法其實很多,也很簡單。常用的方法,比如處理使用者反饋,篩選、分類整理好後,可以看下不同問題的佔比,判斷影響程度和影響規模;有使用資料的,可以直接用過計算一些資料指標來判斷。推薦一個公式,重要性=功能使用使用者的百分比(使用者使用率)*功能使用次數百分比(功能或內容使用率)*類別重要性百分比。通常情況下可以將期望型需求百分比定為50%,興奮型需求百分比定為25%。當然,這些都可以靈活運用。這樣計算之後,基本就一目瞭然了。
已上線的付費產品:賺錢的功能優先順序更高對於收費型的產品,優先順序判斷上往往更重要的是看經濟收益。簡單來說,經濟效益高且緊急的要先做,經濟效益高且不緊急的後做,經濟效益低但緊急的再往後做,經濟效益低且不緊急的最後做。