郵箱不能正常開啟時，首先要檢查當前網路是否可以正常上網，其次則是清理瀏覽器上面快取垃圾、電腦的快取垃圾、檢查賬號密碼的有效性等。

工具/原料計算機網易郵箱方法/步驟

1、檢查一下電腦上面的網路連線，然後在瀏覽器上面開啟其他網頁，觀察網頁是否能夠正常開啟。如果網頁不能正常開啟，則使用電腦上面的安全管家軟體對網路進行修復之後再試。

2、電腦上面暫停正在下載的檔案，以便留出網路頻寬供網頁開啟使用。

3、使用電腦上面的防毒軟體對電腦進行徹底的病毒查殺，以排除病毒干擾引起郵箱打不開的現象。

5、使用電腦上的防毒軟體對電腦進行垃圾和快取清理，之後再開啟郵箱頁面進行登入。

7、在能夠開啟郵箱頁面而不能登入郵箱，此時就需要檢查一下賬號密碼是否正確了。如果遺忘了賬號，可以透過“忘記密碼？”找回。（按照提示進行操作即可）

8、使用正確的賬號密碼進行登入，郵箱開啟完成。

注意事項操作介面及功能可能因服務政策調整，軟體、版本不同而存在差異。個人經驗，僅供參考。

電腦是現代生活必不可少的工具之一，在使用時我們常常會遇到各種問題。本次就給大家介紹如何解決網易郵箱打不開的問題，快來看看吧。

3.方法三：使用電腦中的防毒軟體進行木馬防毒，檢測漏洞等功能，確認電腦是否因為病毒或漏洞而無法進入網易郵箱。