現在十元店這種時尚百貨零售店已經受到越來越多的人追捧,市場發展前景也非常可觀。十元店主要是針對中、青年輕消費群體,年輕消費者的錢好賺也是得到廣大認可的,但是競爭越來越激烈的市場,想要生存下去,客戶就是重點。
眾所周知,一家店能否盈利靠的很大一部分就是客源,有人會說產品、服務也很重要,但是假如沒有客戶的話,你的產品和服務就算再好,會有人為你買單嗎?答案當然是否定的,所以想要讓十元店的生意好起來,獲得更多的盈利,就得讓十元店擁有更多的顧客。
因此對於一家經營成功的十元店加盟店,顧客就是經營的重點了,那麼如何尋找、留住客戶呢?這裡就涉及到一個挖掘潛在客戶和維護現有客戶的問題了。
其實很簡單,要想取得在市場競爭中取得先機,在注重產品品質的基礎上,要注重發展新的顧客,想要長遠的發展,並不是緊靠老客戶就有用的,我們要在維持老顧客的基礎上,挖掘更多的顧客才能讓十元店加盟店的消費者群體逐漸的增多,從而變得更強。
十元店經營者要找的是潛在客戶,重點是透過活動拉攏,而活動的促銷要定位明確。記住我們要長遠發展最主要的目的就是挖掘更多的新的消費者,使其成為我們的新顧客,有了這樣清晰的促銷目的,那接下里就是知道方案,方案是十元店整個促銷活動的核心,有了方案才能將活動順利進展。
方案要包含活動的所有內容,如活動的細節,背景、目的、程序明細、活動意義等。在策劃完成了促銷方案中各個環節後,為確保促銷工作開展得條理分明,十元店經營者還必須有自己的後續計劃和分析反思,正所謂贏得消費者就能贏得市場,這些能讓十元店更好地完善自我。
十元店的成功不僅僅是依靠有效的活動促銷,在店面的管理工作上也要做到位。要使十元店的促銷工作得以準確到位地執行,就需要進行完善的管理,分工要清晰,經營者必須明確整個流程各環節,如由誰監督、調整促銷工作;由準協調與顧客的關係;由誰進行員工的考核評比與計算獎勵等問題,只有責任到每一個人,才能保證十元店促銷活動的成功。
這些都是在挖掘客戶時最有效的方法,透過有效的促銷活動就能把潛在的消費者能夠有效的發掘出來,所以十元店的長期發展就是要不斷的擴大顧客的人群,才能使得十元店走得更好。
以上是對“開一家十元店如何挖掘和維護客戶?”這個問題的回答。
現在十元店這種時尚百貨零售店已經受到越來越多的人追捧,市場發展前景也非常可觀。十元店主要是針對中、青年輕消費群體,年輕消費者的錢好賺也是得到廣大認可的,但是競爭越來越激烈的市場,想要生存下去,客戶就是重點。
眾所周知,一家店能否盈利靠的很大一部分就是客源,有人會說產品、服務也很重要,但是假如沒有客戶的話,你的產品和服務就算再好,會有人為你買單嗎?答案當然是否定的,所以想要讓十元店的生意好起來,獲得更多的盈利,就得讓十元店擁有更多的顧客。
因此對於一家經營成功的十元店加盟店,顧客就是經營的重點了,那麼如何尋找、留住客戶呢?這裡就涉及到一個挖掘潛在客戶和維護現有客戶的問題了。
其實很簡單,要想取得在市場競爭中取得先機,在注重產品品質的基礎上,要注重發展新的顧客,想要長遠的發展,並不是緊靠老客戶就有用的,我們要在維持老顧客的基礎上,挖掘更多的顧客才能讓十元店加盟店的消費者群體逐漸的增多,從而變得更強。
十元店經營者要找的是潛在客戶,重點是透過活動拉攏,而活動的促銷要定位明確。記住我們要長遠發展最主要的目的就是挖掘更多的新的消費者,使其成為我們的新顧客,有了這樣清晰的促銷目的,那接下里就是知道方案,方案是十元店整個促銷活動的核心,有了方案才能將活動順利進展。
方案要包含活動的所有內容,如活動的細節,背景、目的、程序明細、活動意義等。在策劃完成了促銷方案中各個環節後,為確保促銷工作開展得條理分明,十元店經營者還必須有自己的後續計劃和分析反思,正所謂贏得消費者就能贏得市場,這些能讓十元店更好地完善自我。
十元店的成功不僅僅是依靠有效的活動促銷,在店面的管理工作上也要做到位。要使十元店的促銷工作得以準確到位地執行,就需要進行完善的管理,分工要清晰,經營者必須明確整個流程各環節,如由誰監督、調整促銷工作;由準協調與顧客的關係;由誰進行員工的考核評比與計算獎勵等問題,只有責任到每一個人,才能保證十元店促銷活動的成功。
這些都是在挖掘客戶時最有效的方法,透過有效的促銷活動就能把潛在的消費者能夠有效的發掘出來,所以十元店的長期發展就是要不斷的擴大顧客的人群,才能使得十元店走得更好。
以上是對“開一家十元店如何挖掘和維護客戶?”這個問題的回答。