近段時間，多個服裝品牌的2017年冬季服裝紛紛降價促銷，低折扣也吸引到不少市民淘貨。有服裝專櫃標出“低至1折”卻沒有一折商品，而且還標明“不退不換”。 對商場標註“特價服裝，售出概不退換”是否合法？如何維權呢？

低折扣吸引市民到店，但到店後沒有這種優惠，這種情況下市民大多隻能被動接受，商家這種做法是不合理的。以格式條款形式宣告“概不退換”更是屬於霸王條款，不合法。

《產品質量法》明確規定，售出的產品有瑕疵，銷售者應當負責修理、更換、退貨。《消費者權益保護法》第26條規定，經營者不得以格式條款、通知、宣告、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。格式條款、通知、宣告、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。

《消費者權益保護法》第10條規定，消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。

消協多次提醒，“特價商品，概不退換”“物品丟失，概不負責”等告示，是商家利用消費者對《消費者權益保護法》等法律法規的不瞭解，給消費者增加的不公平交易條件或不合理的規定。一些商家打出“特價商品，概不退換”等告示，顯然是借打折公然降低自己的服務質量和服務標準，無視和損害了消費者合法權益。消費者在遇到商家出示此類不平等規定時，要理直氣壯地拒絕，維護自己的合法權益。

建議打當地的12315向消費者協會投訴，等待協調處理；

對協調結果不滿意的，還可以直接向有管轄權的法院起訴；

當然，由於尺碼不合適等原因，只能與商家協商解決或事先約定“無理由退換”。

不合法的，因商品缺陷對你產生的損害，商店是要負責任的，不能因為一句話就免責的，還要看這款產品有沒有保質期，是不是生活耐用品，保質期內產生的問題，商店就要對產品負責，總之，商店不會因為一句話就會免責的。