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1 # 四章哥
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2 # 嚕啦啦忘了叫啥
說到跨境電商代運營,就要從一年前親身經歷的事情說起,交代一下背景,所在的公司坐落於哈爾濱,一個人才急劇流失的城市,公司原本十年前就在做歐美的出口,由於國內市場的興起中間停了幾年的外貿,去年又重新開始做,首選了阿里巴巴外貿的平臺,起初平臺搭建的時候阿里的人是跑前跑後,公司也是找來了大量的“外貿人才”,當然這只是起初,由於全球市場的變化,走貨量不是很理想,阿里發麵表示是平臺運營的不到位,需要專人運營才可以。然後就開始找代運營公司,起初阿里自身有拍檔運營公司,有阿里內部人員和拍檔共同組建,人員配置是一個運營經理,一名運營,一名美工組成,每組帶5到7家公司的運營,不過價格偏高,沒有被採納,後來老闆不知從哪找來了另一家代運營公司,說是有豐富的經驗,來了之後就是一頓神吹,就是樣樣專業,只要交給他們就坐等接單就可以了,但結果卻是,付了錢之後開始了扯皮的拉鋸戰,起初是整改圖片,詳情,店鋪裝修,由於對我們行業的不瞭解,弄了一個對月才完事,結果是效果甚微;然後開始了一會建議降價、一會建議折扣、每天開車衝線,但這些要是都用為什麼還找你們運營啊,最後只能是堅持到合同結束,又開始了自運營生活。
交代完背景,來說說現在代運營的現狀,大多數都是野雞公司,一個經驗豐富的帶領著一群沒有多少經驗的人在做事,出來談的人都是二十出頭的孩子,自身沒什麼經驗,就是背條款,說例子,說到具體的就吱吱嗚嗚,一直強調曾經的案例,一但拿下合同就開始扯皮拉鋸;另一類代運營公司則是有類似於阿里外貿這類的公司內部關係,能能夠拿到外貿資料,擁有SEO等專業人士,效果有,但不明顯,一般都很熱情,扯皮拉鋸比較少;最後一類則是全程熱情,但價錢貴,效果每月都有單,貓膩就是,那你的運營費來你這裡刷單,再線下將買來的產品出手,不虧本。
說到代運營的前景,個人觀點是很看好的,但前提是你要做的優秀、專業,只要你做得足夠好,就會有客戶,就會互鑑,畢竟各地的外貿協會成員都是通氣的。
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你指的是進口還是出口?如果是進口主要是一些有國際品牌服務經驗的代運營服務商在做,手中基本都有服務國際品牌客戶的底子。如果是出口,目前國內品牌企業走出去的還是比較少,大部門還是以賣家和製造企業為主,但隨著越來越多品牌企業走出國門,這個市場還是有很大空間的。目前出口代運營主要是幫企業做好amazon、ebay、wish、速賣通、lazada等這些平臺,還有專門針對俄羅斯電商平臺的(相對比較少)。