vivo智慧手機出現來電鈴聲不響鈴的情況，可以按以下方法解決：一、進入手機設定--聲音--關閉靜音，並將鈴聲音量調大。

2、聲音3、關閉“靜音”開關4、將鈴聲音量調節到最大二、關閉後臺軟體，釋放執行記憶體。在螢幕下方上拉調出快捷欄點選“一鍵加速”即可關閉後臺執行記憶體。具體操作步驟：1、螢幕下方上拉調出快捷欄2、勿擾模式3、關閉所有開關即可2、更多設定3、恢復出廠設定4、選擇還原所有設定注：以上步驟都是以vivo Y79為例。手機來電沒有聲音，可能會錯過重要的人或事，如果按以上方法未能恢復正常，需要帶上手機到vivo售後服務中心檢測處理。售後服務中心地址可以進入vivo官網-服務網點查詢-選擇所在的省市查詢即可。具體操作步驟：1、使用電腦瀏覽器搜尋“www.vivo.com.cn”進入vivo官網2、點選“服務網點查詢”3、選擇所在的省市（如：廣東東莞）查詢即可注：可以先撥打電話確認售後工作時間，合理規劃行程。