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具體情況如下,之前辦理一張月租88元的全球通聯通卡。用段時間後感覺價效比太低就打算換個月租費用,客服告知只能升不能降。除非使用2年後,感覺很坑。然後就直接不在充值了,重新換個大王卡使用。幾個月後接到電話說號碼欠費121元需要本人去登出,還不能代辦。並且會產生每天千分之三費用。關鍵是人都不在開戶地了。想問下這錢需要付嗎?會產生啥後果?或是有其它辦法嗎?
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回覆列表
  • 1 # 火火愛秀

    不再使用的手機號建議主動去營業廳登出了,不然,容易被系統拉入黑名單,而影響之後辦理業務。

    也就是說,若你不主動登出的話,連續欠費三個月後,系統會自動登出手機號,並把你列入黑名單,以後什麼時候再去辦理業務時,人家會讓你先補交原來的欠費,若不交清的話,有可能人家會拒絕為你辦理新業務。

    下面我就詳細說說不用的手機號要怎麼辦?

    一、手機號不用時,建議馬上去營業廳登出掉

    我們在開通手機號時,都是實名認證了的,所以,當手機號不用時,一定要去營業廳辦理登出手續,以免後期產生高額的欠費,最終這些欠費還的自己交納。

    二、手機號若不主動登出的話,連續欠費三個月後,系統會自動登出並把你列入黑名單,有可能影響以後你辦理業務

    前幾年,我在外地辦一個聯通號,後來回老家了,就沒再用那個號了,後來連續欠費三個月,系統就自動給登出了,但裡面還欠有100多塊錢,後來我去辦理別的業務時,工作人員說我係統有欠費,必須欠款還清後,才給辦理新業務。

    三、若遇到像題主說的:套餐只能升不能降或者至少使用兩年等這些很坑的要求時,可開啟當時辦理號碼時的協議,若上面確實有這些限制說明,那就只能認宰了。

    若協議上沒有這些強制要求,那說明這些純屬客服的欺詐,可以投訴到工商局或者消協部門,但是,上面監管部門會為你公平處理的。

    四、建議大家以後辦理號碼卡時,一定要了解清楚該號碼的具體要求等等,以免出現像題主這樣的遭遇,比如有時候工作人員疏忽或者故意不說清楚,造成消費者誤解或者不清楚。

    過後,想改套餐時改不了,就很麻煩了,所以一定提前瞭解清楚,該卡的收費及使用說明,以免以後被坑。

    總結:我們辦手機號時一定提前瞭解清楚收費及使用說明,以免給以後帶來麻煩。若手機號不用了,一定儘快去把號碼登出了,登出後就不用再交錢了。

    不然,等系統登出的話,裡面會欠很多話費,早晚都還得你自己還的。

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