根據美國聯邦監管機構的說法，Match.com可能已將非付費約會者連線到虛假帳戶，而目的只是為了讓他們訂閱。在週三對Match Group 提起的訴訟中，美國聯邦貿易委員會（FTC）指控該公司將Match.com約會者與虛假帳戶聯絡在一起，目的是讓他們訂閱。
不付費的Match.com使用者無法檢視或響應他們在該服務上收到的訊息，但是，每當他們收到訊息時，Match.com都會透過電子郵件向他們傳送通知，以鼓勵他們訂閱以檢視訊息。
FTC聲稱，即使在公司檢測到傳送郵件的帳戶是欺詐性的情況下，Match.com仍在數十萬個例項中向約會者傳送了通知。訴訟稱，一旦這些人訂閱，他們就會開啟訊息檢視到該使用者已被禁止，或者幾天後將因平臺欺詐而被禁止。當這些使用者向Match.com投訴或試圖取回他們的錢時，Match.com否認有任何不當行為。
FTC聲稱，此行為導致2016年6月至2018年5月之間有499,691個新訂閱，所有訂閱都可追溯至欺詐性通訊。訴訟還聲稱，這些自動生成的電子郵件警報通常在付費使用者之前一直被拒之門外，直到Match.com完成欺詐審查為止。然而，據稱它仍然自動將廣告電子郵件傳送給非付費使用者。
截止到2019年年中，Match.com為在平臺前六個月內沒有“遇到特別的人”的任何人提供免費的六個月訂閱。該專案附帶了很長的規則列表，其中包括使用者必須在購買訂閱後的7天內提交其照片並由Match.com批准。FTC聲稱，2013年至2016年，人們購買了250萬份訂閱，但只有32,438名獲得了免費的六個月訂閱。據稱，Match.com在頭六個月的套餐結束擴充套件訂閱後向100萬人收費。
FTC還表示，Match.com使取消訂閱變得異常困難，取消投訴需要超過六次點選。據稱，Match.com也將人們在對收費提出異議後將他們拒之門外，即使他們敗訴並有剩餘時間可以訂閱。FTC正在為從該公司業務中蒙受損失的消費者的尋求金錢調解。
Hosseini寫道：“ FTC可能會提出令人髮指的指控，而忽略了Match優先考慮客戶體驗的所有努力，包括我們打擊欺詐的努力。”
Hosseini在電子郵件中說道，該公司在存在的前四個小時內檢測並消除了85％的欺詐帳戶，一天之內就檢測到了95％。他還認為，FTC定義為欺詐的帳戶與詐騙無關，而是與機器人、垃圾郵件以及試圖在Match.com上出售服務的人有關。“我相信FTC從根本上誤解了我們在這裡的工作，我們打算與任何指控作鬥爭。”
根據美國聯邦監管機構的說法，Match.com可能已將非付費約會者連線到虛假帳戶，而目的只是為了讓他們訂閱。在週三對Match Group 提起的訴訟中，美國聯邦貿易委員會（FTC）指控該公司將Match.com約會者與虛假帳戶聯絡在一起，目的是讓他們訂閱。
不付費的Match.com使用者無法檢視或響應他們在該服務上收到的訊息，但是，每當他們收到訊息時，Match.com都會透過電子郵件向他們傳送通知，以鼓勵他們訂閱以檢視訊息。
FTC聲稱，即使在公司檢測到傳送郵件的帳戶是欺詐性的情況下，Match.com仍在數十萬個例項中向約會者傳送了通知。訴訟稱，一旦這些人訂閱，他們就會開啟訊息檢視到該使用者已被禁止，或者幾天後將因平臺欺詐而被禁止。當這些使用者向Match.com投訴或試圖取回他們的錢時，Match.com否認有任何不當行為。
FTC聲稱，此行為導致2016年6月至2018年5月之間有499,691個新訂閱，所有訂閱都可追溯至欺詐性通訊。訴訟還聲稱，這些自動生成的電子郵件警報通常在付費使用者之前一直被拒之門外，直到Match.com完成欺詐審查為止。然而，據稱它仍然自動將廣告電子郵件傳送給非付費使用者。
截止到2019年年中，Match.com為在平臺前六個月內沒有“遇到特別的人”的任何人提供免費的六個月訂閱。該專案附帶了很長的規則列表，其中包括使用者必須在購買訂閱後的7天內提交其照片並由Match.com批准。FTC聲稱，2013年至2016年，人們購買了250萬份訂閱，但只有32,438名獲得了免費的六個月訂閱。據稱，Match.com在頭六個月的套餐結束擴充套件訂閱後向100萬人收費。
FTC還表示，Match.com使取消訂閱變得異常困難，取消投訴需要超過六次點選。據稱，Match.com也將人們在對收費提出異議後將他們拒之門外，即使他們敗訴並有剩餘時間可以訂閱。FTC正在為從該公司業務中蒙受損失的消費者的尋求金錢調解。
Hosseini寫道：“ FTC可能會提出令人髮指的指控，而忽略了Match優先考慮客戶體驗的所有努力，包括我們打擊欺詐的努力。”
Hosseini在電子郵件中說道，該公司在存在的前四個小時內檢測並消除了85％的欺詐帳戶，一天之內就檢測到了95％。他還認為，FTC定義為欺詐的帳戶與詐騙無關，而是與機器人、垃圾郵件以及試圖在Match.com上出售服務的人有關。“我相信FTC從根本上誤解了我們在這裡的工作，我們打算與任何指控作鬥爭。”