戶戶通無訊號時處理步驟如下：

1、首先要將線接好，按資訊鍵時出現訊號強度和訊號質量條(線路接好後訊號強度有50~~70左右)。

2、調仰角，把訊號強度調到最高，然後調方位角，中九在中國一般都是南偏西三十度左右。所以，從正南向西慢慢轉鍋，出現訊號質量並調到最高。

3、最後，可以再稍微轉一下高頻頭，把訊號調到最高，看所有臺是否都收下來，固定就可以了。如果訊號強度和訊號質量都沒有，則按以下步驟處理：1、檢查衛星天線訊號線是否連線正確(切勿將地面訊號線接入機頂盒衛星接收高頻頭上，否則損壞裝置)，F頭是否擰緊。2、室外衛星天線方位角和仰角是否調整好。3、檢查高頻頭和衛星鍋面是否裝反(現場發現有裝反的情況)。

4、如以上問題確認無問題，可嘗試更換一臺機頂盒裝置試一下。擴充套件資料戶戶通安裝條件：1、直播衛星接收設施僅在指定的服務區域內使用。購買前請與銷售商確認安裝地址是否符合要求。2、直播衛星接收設施成套銷售，銷售價格包含機頂盒、天線、高頻頭、加密卡、定位卡、饋線電纜、安裝輔材以及安裝費用。3、若開通外接電話業務，需另行購買外接電話模組，並與電信運營商辦理相關電話開通手續。4、直播衛星接收設施統一由專業安裝人員送貨上門，並提供安裝、開通服務。

5、使用者應保證報裝地址和安裝地址一致，否則會導致無法正常安裝，由此帶來的損失由使用者承擔。

6、直播衛星接收設施安裝後即鎖定位置，離開安裝地址不能保證正常收看。

7、將加密卡、接收設施、使用者銷售安裝單、相應電話卡和電話終端提供給服務隊伍，並根據返回的使用者銷售安裝單與服務隊伍結算安裝費用。

8、統計、記錄接收設施銷售以及使用者銷售安裝單等業務資料資訊，並定期將使用者銷售安裝單第三聯返回給地方服務機構。

1）首先看附近地區的安大致裝方向（中星9號，92.2E中星6B115.5°E）。

　　2）將自己的機子連線好通電。

　　3）將自己的鍋與人家的鍋放於同一方向，向上下左右慢慢移動，注意機頂盒顯示屏上的黃燈是否出現，當黃燈出現說明對星成功。

　　4）對照電視機點的訊號強度調到最好狀態，固定鍋底就OK了。