其行為已構成故意傷害罪，可利用法律武器捍衛。

故意地非法損害他人身體健康的行為，中國刑法中侵犯公民人身權利、民主權利罪的一種。行為人實施了非法損害他人身體健康的行為，損害他人的身體健康主要損害人體組織的完整或者破壞人體器官的正常功能，傷害行為的手段是多種多樣的，但不論使用何種手段，傷害他人身體的，均屬傷害行為。

故意傷害他人身體的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制。致人重傷的，處三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特別殘忍手段致人重傷造成嚴重殘疾的，處十年以上有期徒刑、無期徒刑或者死刑。

擴充套件資料：

勞動過程維權規定：

1、勞動者有權獲得勞動安全衛生保護的權利，這是保證勞動者在勞動中生命安全和身體健康，是對享受勞動權利的主體切身利益最直接的保護。

2、如果企業單位勞動保護工作欠缺，其後果不僅是某些權益的喪失，而且是勞動者健康和生命直接受到傷害。

3、用人單位與勞動者發生勞動爭議，勞動者可以依法申請調解、仲裁、提起訴訟。勞動仲裁委員會由勞動行政部門的代表、同級工會、用人單位代表組成。解決勞動爭議應該貫徹合法、公正、及時處理的原則

應該拿起法律的武器捍衛自己的權益。

被客人打罵，人身權益受到侵害，應該尋求公安機關保護自己，可以到派出所、公安局報案，請求立案處理，或者向街道辦求助，出面協調。

作為老闆，應該對該事情負責，應瞭解事情的起因經過，維護消費者權益的同時，也要保護好自己的員工。