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  • 1 # 炫爛陽光下的背影

    北京好孕媽媽月嫂公司是北京目前市場上比較大型且有規範的培訓管理的月嫂中介培訓平臺,由於有公司做保證,請來的人還是值得信賴的。月子餐做的挺好,在孩子的照顧上也挺專業,而且最重要的是不喜歡可以換人。

    擴充套件資料:好孕媽媽是北京好孕媽媽教育諮詢有限公司的旗下品牌,致力於將科學孕育理念帶入每個家庭,旗下主打母嬰護理服務和母嬰護理人才培養兩大產品線。

    圍繞母嬰家庭服務,好孕媽媽摸索實踐並構建了“職業化的人才培養體系+規範化的團隊標準服務+視覺化的網際網路/智慧過程把控服務”的3.0服務模式,建立服務專業人才+母嬰家庭服務的雙料規範標準體系。

    好孕媽媽母嬰護理服務保障

    5維11層篩選

    1、背景調查:所有服務人員入職前均需提供前僱主評價、服務照片及聯絡方式

    2、信用調查:聯網專業信用查詢系統

    3、健康檢查:定期進行身體健康檢查,杜絕疾病傳播

    4、服務心態:入職前進行服務人員性格測評、培訓過程中,行為觀察+抗壓性評估、住宿期間,行為觀察+衛生習慣評估

    5、技能測評:畢業技能測評、崗前培訓考核、從業資格認證、專家測評團隊綜合測評、定級

    1+1+1團隊式服務

    1、1位阿姨:80天系統標準化培訓的科學護理

    2、1個服務團隊:營養師+泌乳顧問+早教師等團隊全稱督導

    3、1年服務週期:服務週期從孕期到產褥期,直至產後1年

    雙管家式服務 確保服務質量

    1、生活管家——全程服務跟蹤與監督:定期孕產期電話關懷、預產期前電話提醒、隨時接受客戶諮詢及意見反饋、服務期間客戶滿意度回訪、服務期間免費更換母嬰護理

    2、健康管家——全程健康管理與諮詢:定期收集客戶健康資訊、全程線上健康指導、協助服務團隊制定私人護理計劃、安排服務團隊按時上戶服務、安排服務人員定期制定個性化營養方案

    母嬰護理工作日誌,監控工作質量

    1、服務人員上戶必須配備《好孕媽媽母嬰護理工作手冊》

    2、嚴格規定每日工作流程及護理細則

    3、26項家庭安全評估清單

    4、每日41項新生兒護理日誌記錄

    5、每日52項產婦護理日誌記錄

    6、每日工作完成情況及身體指標資料記錄,都需僱主簽字確認

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