排水孔堵塞的解決辦法：排水孔常常由於進入了汙物而造成堵塞，當排水孔堵塞後，可以使用較長較細的鐵絲通一通，可以將汙物從排水孔通到壓縮機上部空間。最後可以向排水孔內倒入少量水，檢查壓縮機上部排水口是否有水流出，如果水順暢流出，即表明排水孔通暢。冰箱冷藏室背部孔的作用：冰箱冷藏室背部有一集水槽和排水孔，它作用是收集冷藏室內部的冷凝水並透過排水孔排至冰箱壓縮機上方的集水盒裡，可以起到冷卻壓縮機的作用。冷凝水產生的原因：冰箱在製冷時，冷藏室內壁會產生較薄的霜層，在壓縮機停止製冷時，霜層融化即產生水。另外，放入沒有完全冷卻的食物也會在內部產生一定量的冷凝水。為了防止水存在冷藏室內部，透過集水槽和排水孔將水排出。

一、結冰原因1、冷凍室內的空氣溼度比較大，而冰箱裡的蒸發器的溫度卻比較低，所以冷藏室的水氣會凝聚到後壁而結成冰。2、冷藏室溫度下降後，冷藏室後壁的冰會融化成水而透過排水孔流出。而冰箱排水孔堵塞或者設定模式不對，造成水流不暢或者冰未融化完全，就會出現冰箱冷藏室結冰的現象。3、冰箱關的不嚴導致空氣中的水蒸氣凝結所致。二、解決辦法1、如果結冰較厚的話，應及時進行除冰處理，先把電源切斷，然後開啟冷凍室門，將食品取出，等其自然融化後清理乾淨即可。也可以用專用的清理工具進行清理，但不能用金屬製品清理，避免損壞管路，也可以加一杯開水放入冷藏室，可加快融化速度。2、如果是冷藏室的排水口堵了，造成排水不暢，箱內水份太多導致結冰，需要先檢查一下，在冷藏室後壁的中下部中間位置有一排水孔，如果堵了可用洗軟電線桶開來，排水暢了應該就可以了。3、如果冰箱冷藏室溫度設的太低，冰箱正常停機時融化的水不能排出造成結冰的話，可以檢查一下，在冰箱冷藏室內後壁有個排水孔，正常停機時融化的水可以從這裡排出的，使用久了被少量的雜物(或輕微)堵住了，造成水不能排出箱外，保鮮層就會積水(或結冰)。小孔通到下面是有彎度的管，用東西捅不能解決的，開啟冰箱後面的小蓋子，就能看到排水的管頭，對著管子用力吹就可以把雜物吹出。然後再從冰箱內的排水孔內倒些清水衝幾次即可。