餘秋雨當年在德國租房子，在租房合同沒簽之前打碎了房主的玻璃杯，他告訴了房主，房主說了沒關係，玻璃杯很便宜。而是房主沒回家之前，餘秋雨把玻璃杯的碎片己清理好，放進了垃圾桶，房主知道生氣了，他認為沒做垃圾分類，沒有在垃圾袋上註明危險，怕傷害到處理垃圾的人，是多麼的有愛心，有責任心。房主認為餘秋雨缺少愛心，不為別人著想，不懂垃圾分類所以拒絕租給餘房子。

在我們的日常生活中，如果遇有打碎玻璃杯之事，都是和餘秋雨的處理方法一樣，還真沒有想那麼多，學習了以後會注意的。

餘秋雨當年在德國租房受挫的事，我不想多言。此刻我想把餘秋雨寫的那本《何謂文化》的書裡，所提到的一個觀點拎出來和大家分享。……秋雨說，我曾不止一次地闡釋過:一切文化都沉澱為人格，重要的不是個體人格而是集體人格！即帶有“原型″的意思。把這個概念縮小，就是一個城市的文明禮儀。在集體人格上，誰也不會自覺聽從號召，或聽從批判。……我們的祖先早就明白這個道理，不信任“空對空”的說教，而是設計一套行為規範，以半強制的方式在社會上推行。這種行為規範，就叫禮儀。……人的一生，很多嘉言美行都是從仿效家長、老師的行為規範開始的，過了很久才慢慢領悟為何如此。還有的人甚至一輩子沒領悟，成了個“不自覺的實踐者″，也很好。…須知，孔子心中的“君子世界”，是一個禮儀世界，而未必是一個覺悟世界！或者說，禮儀在前，覺悟在後，已是君子。……綜上所述，我希望，社會應減少空洞的宣教，需投入禮儀設計，試行推廣步驟。……我想舉個例項，來說明。大家常坐飛機，早已熟悉了空中服務的行為規範。其實這裡埋藏著深刻的“禮議哲學″。…二戰剛過，各國之間的恩怨如山，而各國本身也發生了許多的變化，在這種處處提防和壁壘的情況下，天空中一架架穿越國界的飛機讓大家看到了世界統一、文明禮議的希望，這種高空飛行，展示了二戰後各國溝通的新起點，也安撫了傷痕累累的蒼生大地。……禮儀不是法律條文，是理解！它的功能超過了外交宣言甚至課程學理！然而它向外所顯示的，卻僅僅是一個微笑和善舉(而已)。……此文，內容已明顯逾題，祈懇視之“觸類旁通”之另擇吧！……[謝謝]！！