產品質量是生產出來的，而不是檢驗出來的，若想提高產品 質量，就必須嚴把生產關，在生產過程中的各個環節上下功夫。戴明法則是世界著名的質量管理專家戴明博士提出來的，是質量管理的重 要法則。

它告訴我們，產品質量是生產出來的，而不是檢驗出來的，若想提高 產品質量，就必須嚴把生產關，在生產過程中的各個環節上下功夫。 如果希望 透過檢驗來達到質量標準，那無疑是已經做好了有次品的準備，而且大批次的 檢驗也需要時間，等結果出來了也已經晚了。

檢驗是產品生產出來後的一道工序，是用來衡量產品質量的工具。它所能 做的只是檢測產品的質量，而對於產品質量本身卻產生不了任何影響，

更不可 能提高產品的質量。 真正能改變生產質量的只有生產過程，包括生產工藝、原 料、技術、人員操作等。

所以說，提高產品質量只有一種辦法，那就是改良生 產過程。既然檢驗改變不了產品質量，為什麼還有很多企業寄厚望於檢驗呢？這可 能是人們的一種誤區。因為在檢驗之前，沒有人知道產品是否合乎標準。 只有 在檢驗結果出來之後，企業才能知道自己的產品有多少達標。

這就給人們造成 了一種假象，彷彿產品質量是檢驗出來的，而不是生產出來的。很多企業在檢 驗之前惶惶不安，總怕產品質量過不了關。其實，只要平時把生產過程監控好， 產品質量又怎麼會不達標呢？如果對自己的產品質量心中有數，又何必懼怕那種形式上的檢驗呢？產品的質量管理是企業管理的重中之重。

產品的質量上不去，其他方面做 得再出色也無濟於事。如何做好產品的質量管理呢？首先，領導一定要有管理 意識，重視對產品質量的提升和改進，並將其作為企業發展的長期目標。只有 領導重視，下面的員工才能重視。

其次，從原料起抓好生產的各個環節，從根 本上避免劣質產品的產生。 生產的任何一道程式都是馬虎不得的，只要有一個 環節出了疏漏，就會使產品質量受到影響。此外，要對員工進行專業的培訓，杜絕不良的操作。

現代化的企業需要現 代化的管理，雖然裝置的現代化將員工從繁重的體力勞動中解放出來，但同時 也對他們的操作技術提出了更高的要求。如果員工操作不當，同樣會影響產品 質量。 所以，企業必須組織員工參加統一的專業培訓，要求每一位員工都能夠 熟練操作，決不允許有任何矇混過關的思想。

企業應該將達標率100%作為生 產目標，不要以為偶爾出幾件次品無傷大雅。如果在生產時就抱有這樣的想法， 那就無法在生產過程中做到100%的努力。如果可以做到更好，我們有什麼理 由不去做呢？。