新零售其實最佳化的並不單單是門店銷售的方式,最根本的還是改變了傳統的零售供應鏈結構,壓縮的原有的零售鏈條的層級,讓利潤最大化。
如果我們拋開供應鏈的最佳化不說,只是單單的說小程式和刷臉裝置的話,其實我們現在看到的很多場景已經是做得非常不錯了。
傳統的零售店鋪,是沒有線上的渠道的,你的銷售半徑就只有你的店鋪往外幾百米,而這些附近的居民也很難馬上知道你的店鋪有打折促銷的活動,想要擴大自己的營收,難度其實是比較大的。
而有了APP或者小程式以後,透過線上的引流,其實可以擴大自己店鋪的輻射半徑,假設沒有建立配送體系的情況下,只是店鋪自行送貨上門,那麼輻射半徑可能還是在1公里以內,最多也就達到1.5公里左右。但是,訊息的及時性可以提高了,線上搞促銷發優惠券,線下提高營收。
如果有配送體系的情況下,那麼覆蓋半徑可能擴大到3公里左右,營收額度會大大的提高,雖然可能利潤率會被攤薄,但是貨物的週轉率,資金的週轉率會提高了,同樣也能夠帶來新的價值。
現在的很多超市就已經上線了自己的刷臉裝置,自助收銀,刷臉結算,能夠減少超市的收銀員數量,以前有個通道一個收銀員,使用者都是排隊等收銀。有了刷臉支付的機器以後,兩個通道改造出8臺自助收銀機,一個收銀員在旁邊協助,就可以完成所有的自助收銀了。人力上大大的節約了,消費者排隊的時間也大大減少了。
而對於小的零售商店來說,自助收銀還做不到,畢竟人流量沒有那麼大,本來就一個收銀員,就算自助收銀,也不可能就做成無人的。因此,刷臉裝置也僅僅是讓收銀的過程更加簡便,使用者不需要拿出手機了,臉一掃就可以離開了。
例如RFID技術。
RFID是一種無線的射頻技術,現在,這種技術在準確識別上,還存在一定的距離限制和環境限制,更多在超時中應用場景是防盜。
但是,隨著這種技術的發展,我們的上游供應商在生產商品的過程中,就可以嵌入這種RFID的身份標籤,我們的刷臉收銀裝置就可以繼承RFID的讀寫終端,準確的瞭解使用者買了哪些商品,刷臉後直接付款,連收銀員掃碼的過程都不需要了。
這樣,以前一個小零售門店可能需要兩個人看店,一個負責收銀,一個負責理貨,以後一個人就可以搞定了,即使沒有人在收銀臺,使用者也可以自助的簡單完成收銀。
新零售其實最佳化的並不單單是門店銷售的方式,最根本的還是改變了傳統的零售供應鏈結構,壓縮的原有的零售鏈條的層級,讓利潤最大化。
如果我們拋開供應鏈的最佳化不說,只是單單的說小程式和刷臉裝置的話,其實我們現在看到的很多場景已經是做得非常不錯了。
就小程式或者APP來說,給新零售賦能的其實是線上線下的結合傳統的零售店鋪,是沒有線上的渠道的,你的銷售半徑就只有你的店鋪往外幾百米,而這些附近的居民也很難馬上知道你的店鋪有打折促銷的活動,想要擴大自己的營收,難度其實是比較大的。
而有了APP或者小程式以後,透過線上的引流,其實可以擴大自己店鋪的輻射半徑,假設沒有建立配送體系的情況下,只是店鋪自行送貨上門,那麼輻射半徑可能還是在1公里以內,最多也就達到1.5公里左右。但是,訊息的及時性可以提高了,線上搞促銷發優惠券,線下提高營收。
如果有配送體系的情況下,那麼覆蓋半徑可能擴大到3公里左右,營收額度會大大的提高,雖然可能利潤率會被攤薄,但是貨物的週轉率,資金的週轉率會提高了,同樣也能夠帶來新的價值。
而刷臉,更多的是在支付的場景現在的很多超市就已經上線了自己的刷臉裝置,自助收銀,刷臉結算,能夠減少超市的收銀員數量,以前有個通道一個收銀員,使用者都是排隊等收銀。有了刷臉支付的機器以後,兩個通道改造出8臺自助收銀機,一個收銀員在旁邊協助,就可以完成所有的自助收銀了。人力上大大的節約了,消費者排隊的時間也大大減少了。
而對於小的零售商店來說,自助收銀還做不到,畢竟人流量沒有那麼大,本來就一個收銀員,就算自助收銀,也不可能就做成無人的。因此,刷臉裝置也僅僅是讓收銀的過程更加簡便,使用者不需要拿出手機了,臉一掃就可以離開了。
當然,我們現在還有很多的物聯網手段,可以結合到新零售的門店場景中,讓這個消費場景更加的簡便例如RFID技術。
RFID是一種無線的射頻技術,現在,這種技術在準確識別上,還存在一定的距離限制和環境限制,更多在超時中應用場景是防盜。
但是,隨著這種技術的發展,我們的上游供應商在生產商品的過程中,就可以嵌入這種RFID的身份標籤,我們的刷臉收銀裝置就可以繼承RFID的讀寫終端,準確的瞭解使用者買了哪些商品,刷臉後直接付款,連收銀員掃碼的過程都不需要了。
這樣,以前一個小零售門店可能需要兩個人看店,一個負責收銀,一個負責理貨,以後一個人就可以搞定了,即使沒有人在收銀臺,使用者也可以自助的簡單完成收銀。