我的車是馬牌輪胎，前幾天發現胎面開裂了，而且減震器老異響，不知道為什麼，但是擔心影響安全就去了4S店，但是4S店工作人員說我的車是人為因素導致的，是壓上了異物才導致的開裂和異響，但是仔細看輪胎開裂的邊緣都特別整齊，根本就沒有外傷的痕跡，而且胎側也有兩個口子。4S店說什麼也不陪，結果我在車友群裡問了一句發現有好多車的輪胎都開裂了，而且還都是馬牌。並且減震器異響也不是個案。接下來我該怎麼解決這個問題呢？
回覆列表
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1 # 使用者73268338683
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2 # 夏至雲夢
如果輪胎出現有裂紋肯定是不正常的，就對於這款車而言我在車質網看到有很多車友關注這個問題，因此建議您上傳圖片作為依據，可以在車質網投訴吧。
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3 # 汽車投訴加答疑
2016款1.8手動頂配，剛買半年多點，一開始沒注意，4S店說是輪胎接縫，最近越看越像裂紋，到店裡說傳圖片到總部檢測，真不知道圖片能檢測到什麼，第一次總部給回覆是外力所至，不包，後來強烈要求再次傳圖檢測，總部直接回復過保，對輪胎質量問題一字沒提，4S店和廠家踢皮球，配合相當默契，強烈譴責這種黑心廠家和商家。買車4S店服務態度差，每次反應減震咚咚異響都以各種理由推脫，告訴我這車就這樣，還有變速箱打齒，副駕和後尾門不好關，車門板異響等問題。對輪胎開裂問題讓我不服就去投訴，還有買車時硬性規定第二年保險必須在店裡續保，還索要1000押金，不交不給提車，所有錢交清之後，告訴我第一個月還款多還270多，沒有任何票據，無無故多出來的費用，還款清單上也沒有顯示，4S店自己手寫加上的。還有就是這個問題在車質網投訴是非常多的，既然無法解決那就只能選擇去車質網投訴。
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4 # 汽車資料分析
這款車減震器異響問題是通病，很早就出現這個問題，後來很多車主抱怨這款車減震器很差，廠家才給一部分車主換了減震器，但並沒有從根本上解決問題。車質網上寶駿560減震器異響問題的投訴非常多。雖然一部分車主從廠家哪裡更換了減震器，但廠家並沒有給全部更換。減震器本體問題或者底盤零部件鬆脫導致共振或碰撞產生的異響
直接到車質網投訴就行了，減震器異響和馬牌輪胎開裂都是這款車的通病了，貌似是因為這批輪胎質量就不行，減震器異響也是配件質量不達標，車質網我看好多人反應這個問題，去直接投訴就行了。