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  • 1 # 使用者8888729558299

    請嘗試以下方法進行排查:

    1、請確認是否使用保護套,尤其是金屬保護套,金屬可能對訊號造成干擾,導致手機出現通訊故障,建議取下金屬保護套後重試。

    2、請確認SIM/UIM 卡是否進行了剪卡,剪卡或非標準SIM/UIM 卡可能導致卡槽接觸不良,出現無網路、訊號弱等通訊問題,請前往營業廳更換標準的SIM/UIM 卡後嘗試。

    3、無法識別 SIM/UIM 卡: 請確認手機是否可以識別插入的 SIM/UIM 卡,不同網路制式的手機支援的SIM/UIM 卡型別不同,手機的支援情況請參照產品引數列表。 請檢視手機狀態列圖示是否顯示為無卡標識,如顯示為無卡標識,請參考手機背貼以及隨機附送的快速指南,檢查是否正確地插入了 SIM/UIM卡。請重新插拔SIM/UIM 卡,確認SIM/UIM 卡晶片與卡座接觸良好。

    5、請重啟手機嘗試。若依然無訊號,請備份資料後恢復出廠設定嘗試解決,或升級最新版本系統解決。 若經過上述操作後問題依然存在,請備份好資料後聯絡客服或攜帶購機發票前往售後服務點檢修。

  • 2 # 小橘子Baby

    手機僅限緊急呼叫一般跟訊號或者SIM卡制式有關。原因:

    1.手機SIM介面接觸不良,導致SIM卡未被識別。

    2.手機SIM卡周圍灰塵過多。

    3.SIM/USIM未正確安裝、無法識別SIM/UIM卡、SIM/USIM失效。4,手機是否可以識別插入的SIM/UIM卡。不同制式的手機支援的SIM/UIM卡型別不同。5,當前位置無網路訊號/訊號覆蓋不穩定。可能是當前網路訊號差導致手機無訊號。6,SIM/UIM卡被停用,手機欠費/停機。對於雙卡手機,點選“設定>雙卡管理”確認SIM/UIM卡已啟用。7,啟用飛航模式。,請確認手機未開啟飛航模式。注:手機飛航模式,螢幕上端會有個飛航模式的圖示。解決方法:1:清理下卡槽的灰塵。2:重新安裝SIM卡。3:手機是否支援該型別的SIM卡,如果不支援,須更換手機支援的SIM型別。4:欠費/停機導致的,須進行話費充值。5:開啟飛航模式的情況下,須將飛航模式按鈕關閉。6:訊號不穩定的情況,等待一段時間或到訊號較好的地方後使用手機。小常識:1:每個基站的服務範圍是有限的,訊號會隨著距離的增加而逐漸衰弱,就像燈光會隨著距離越遠變得越暗的道理是一樣的。牆體、山或者樹等障礙物對電磁波會形成不同程度的阻礙,所以,在地下室、電梯這些地方時,訊號就會減弱甚至消失。

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