接收簡訊沒有提示，可以按以下方法解決：

1、確認是否為揚聲器故障（若揚聲器損壞，需去售後處理）；

2、進入設定--狀態列與通知--管理通知中開啟資訊的通知許可權；

3、進入設定--聲音--資訊鈴聲--更換其他鈴聲；

4、在待機介面，按音量加鍵增大鈴聲音量；

5、進入設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定/清除所有設定（清除所有資料前請備份好手機中的資料）。手機收不到簡訊或彩信，可以按照以下方法解決：1、如訊號較差，可以更換網路環境試試；2、檢視隱私資訊中是否有簡訊；3、檢視騷擾攔截中是否有簡訊；4、請解除安裝第三方帶有接收簡訊功能的軟體（如：易信）；5、進入設定--系統升級--檢測並更新系統（部分機型路徑是：設定--更多設定--系統升級）；

6、更換一張SIM卡試試；

7、進入設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定（不會清除手機中的資料）。

若手機接收簡訊時沒有資訊提示音，建議您：

1.檢查手機是否處於靜音或振動狀態。

2.設定手機通知音量：設定-聲音和通知（聲音）-音量-通知，將通知音量調大。（同上圖）

3.若接收資訊依然沒有提示音，請檢查簡訊提示音是否設定為靜音。操作：資訊-更多-設定-通知-滑動開關-提示音-選擇鈴聲（注：不同型號操作路徑可能不同。）

4.如果是有電話或是簡訊進來時，手機沒有聲音，可以檢視一下手機側面的靜音鍵，是不是不小心被按下了；

5.如果是用耳機打電話時沒有聲音，可以檢視一下是否沒有將耳機插頭摁到底。

6.玩遊戲的時候沒有聲音，可以去遊戲的option中看一下sound和music是否被靜音設定。

7.也可以用個棉籤擦拭一下充電口，有時候是因為氧化短路了導致擴音器出現了問題。 如果以上辦法都不能解決您iphone5、蘋果6p沒有聲音，請直接與蘋果售後部門聯絡！

8.若已是最新版本，請備份手機中資料然後恢復出廠設定嘗試。 若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。 樓主你看下是否所有介面都沒有提示，是否開啟鈴聲音量，再檢查簡訊提示單設定是否正確 (資訊--選單--設定--通用--提示音--檢查是否設定提示音)。 還有是不是開啟免打擾功能。如果還不行，建議重啟手機備份後恢復出廠設定。