這種情況只能去營業廳進行充值了，如果旁邊有認識的人也可以請熟人在手機上幫忙繳費。

擴充套件資料：中國移動簡介

首先中國移動的全稱為“China Mobile Communications Corporation” ，於2000年4月20日成立，為中國行動通訊集團公司，是一家基於GSM，TD-SCDMA和TD-LTE制式網路的行動通訊運營商。2000年5月16日正式掛牌。中國行動通訊集團公司全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動有限公司在國內31個省（自治區、直轄市）和香港特別行政區設立全資子公司，並在香港和紐約上市。

除原有“動感地帶”、“神州行”、“全球通”、“動力100”、“G3”外，中國移動在2013年12月18日公佈了與正邦合作設計的4G品牌“And!和”，標誌著中國移動4G業務的正式啟動，發展口號是：移動4G，國際主流，快人一步。2018年8月，中國移動推出惠臺方案，將港澳臺地區納入流量不限量適用範圍，取消臺灣漫遊費。12月1日起推出以簡訊的形式向用戶傳送本月賬單。

參考資料：中國移動官網：http://www.10086.cn/index/fj/index_591_592.html