寬頻連線錯誤691是常見的一種寬頻故障提示，除了691，在我們日常使用中還會遇到“678”、“769”等寬頻故障提示，下面我為你列舉了常見的幾種寬頻故障提示以及解決辦法，希望可以幫到你。
一、神秘程式碼“691”
首先確認寬頻賬號及密碼輸入是否正確，建議清除後全部重新輸入後嘗試。另外查詢寬頻是否欠費停機，如有欠費，請儘快交清欠費嘗試。如還無法連線，請本機撥打10001-3-2，進行密碼修改，修改成功10分鐘後，重新輸入新密碼嘗試。
出現錯誤691後不要一直死纏爛打撥號，可以等待幾分鐘再試一試，如經常出現這種情況，撥打10000電信，告訴工作人員電腦出現691上不了，，然後她問“請問你的寬頻編號多少”，告訴她你帳戶，然後她有時問你開戶的是誰，回答開戶的是誰，然後過個幾分鐘她就會找人幫你搞定。
二、神秘程式碼“678”
遇到寬頻連結錯誤678，第一步檢查MODEM訊號燈是否正常，不正常重新啟動modem。如果正常見第二步，判斷MODEM後面電話線是否可用，分離器連線是否正確：MODEM後連電話不能使用，而計費號的其他電話可以使用的，建議更換電話線，故障原因為“使用者室內線故障”;如果使用者家計費號的所有電話都不可以使用的。如仍無法連線，撥打10001-3-2，進行寬頻故障一鍵修復，修復完成後，關機Modem電源10分鐘後嘗試 ④如仍無法連線，請準備身份證資訊，撥打10000人工進行處理。
三、神秘程式碼“769”
遇到寬頻連結錯誤769，這是指你的電腦網路裝置有問題。解決辦法為：網路上的芳鄰――右鍵選擇屬性，檢視電腦本地連線：1、如果沒有本地連線圖示，請檢查電腦網絡卡驅動是否安裝、網絡卡是否鬆動，重新安裝驅動或網絡卡插拔嘗試，如仍無圖示，請聯絡電腦公司維修電腦；2、本地連線圖示上顯示禁用，則雙擊圖示啟用，並重新連線嘗試。
四、神秘程式碼“718”
寬頻連結錯誤718大部分為伺服器故障造成，如電腦提示該錯誤，可以檢視當地是否有機房維護公告，如無任何公告可撥打10000人工進行確認。
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寬頻連線錯誤691是常見的一種寬頻故障提示，除了691，在我們日常使用中還會遇到“678”、“769”等寬頻故障提示，下面我為你列舉了常見的幾種寬頻故障提示以及解決辦法，希望可以幫到你。
一、神秘程式碼“691”
首先確認寬頻賬號及密碼輸入是否正確，建議清除後全部重新輸入後嘗試。另外查詢寬頻是否欠費停機，如有欠費，請儘快交清欠費嘗試。如還無法連線，請本機撥打10001-3-2，進行密碼修改，修改成功10分鐘後，重新輸入新密碼嘗試。
出現錯誤691後不要一直死纏爛打撥號，可以等待幾分鐘再試一試，如經常出現這種情況，撥打10000電信，告訴工作人員電腦出現691上不了，，然後她問“請問你的寬頻編號多少”，告訴她你帳戶，然後她有時問你開戶的是誰，回答開戶的是誰，然後過個幾分鐘她就會找人幫你搞定。
二、神秘程式碼“678”
遇到寬頻連結錯誤678，第一步檢查MODEM訊號燈是否正常，不正常重新啟動modem。如果正常見第二步，判斷MODEM後面電話線是否可用，分離器連線是否正確：MODEM後連電話不能使用，而計費號的其他電話可以使用的，建議更換電話線，故障原因為“使用者室內線故障”;如果使用者家計費號的所有電話都不可以使用的。如仍無法連線，撥打10001-3-2，進行寬頻故障一鍵修復，修復完成後，關機Modem電源10分鐘後嘗試 ④如仍無法連線，請準備身份證資訊，撥打10000人工進行處理。
三、神秘程式碼“769”
遇到寬頻連結錯誤769，這是指你的電腦網路裝置有問題。解決辦法為：網路上的芳鄰――右鍵選擇屬性，檢視電腦本地連線：1、如果沒有本地連線圖示，請檢查電腦網絡卡驅動是否安裝、網絡卡是否鬆動，重新安裝驅動或網絡卡插拔嘗試，如仍無圖示，請聯絡電腦公司維修電腦；2、本地連線圖示上顯示禁用，則雙擊圖示啟用，並重新連線嘗試。
四、神秘程式碼“718”
寬頻連結錯誤718大部分為伺服器故障造成，如電腦提示該錯誤，可以檢視當地是否有機房維護公告，如無任何公告可撥打10000人工進行確認。
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