把剪刀給剪壞了呢，還是把狗狗的毛給剪壞了呢？如果是把狗狗的毛給剪壞了，那就進行培訓如果是把剪刀給剪壞了，那就叫叫他把字自帶剪刀，哈哈哈

非常理解您現在的處境，其實現在大環境如此，各行各業都面臨這樣的問題。現在老闆難做啊。建議多鼓勵員工，多培訓員工，增加薪酬的同時確立獎罰。當然一定要維護好客戶。

我是顧客身份嗎？如果是，我先向他提出意見，未果，會更換美容師，或者換一家寵物美容店。我是老闆身份嗎？先了解他剪壞原因，協商解決，未果，親自上馬，重新招聘新員工

其實作為美容師把狗剪壞有很多原因，如果說是狗狗不配合太過鬧騰無心剪壞，我相信只要真誠道歉說明原因，狗主都是可以理解的，但如果是因為美容師自身原因，比如技術不過關，那就需要繼續深造，或是心情影響工作，那就不要發洩在狗狗身上畢竟想幹這個行業，美容做的不好不要緊多練練就行，但是技術不達標傷害到狗狗就不好了，其實多半美容師是因為喜歡小動物才去做這份工作的，我建議您招美容師不要光看技術，一定要看他對寵物的態度，因為狗主人最痛的地方就是自己的寶貝被打罵，畢竟狗狗不是每隻都配合的，我就是一個狗主人，因為狗送去寵物店被打而下決心去學習美容，而我只是服務自己家狗就覺得很頭疼了，更何況每天要面對不同性格的寵物以及它們主人的各種要求，當然，美容師們日積月累的經驗一定很多，隨著時間推移他們的技能也更熟練，經驗多的美容師一定懂得如何控狗。還有最重要的一點，如果萬一剪壞了，一定要及時告知狗主並真誠道歉，不能想著矇混過關，要積極想辦法解決，如果這些您都想到了客戶前面，我相信大多人還會光臨您這裡的，還有作為管理者一定要知道保護你的員工，比如碰到碰瓷的客人您在處理客戶問題的同時要了解情況安撫好員工，不要一味的責罵，並且把那人列入黑名單，不接明知道咬人的狗狗，只有您愛員工，員工才有努力工作的動力和心情，最後祝您找到合適的美容師。

寵物美容師剪壞狗都是有一定的原因，但是不管是什麼原因大意也好，意外也好都美容師都是有責任的，換位思考一下可以允許這種情況發生，畢竟誰也左右不了意外，事情發生了處理好就OK，事情沒發生儘量比較發生就OK，一名好的美容師不是你剪的有多好，而且你能夠真正的為顧客去解決問題，萌系剪的越好顧客不認同就喜歡大圓頭你覺得你的優點又在哪裡呢？畢竟美容師面對的群體是養寵大眾，而不是專業人和寵物學校，所以美容師剪的好是往往不夠的，也需要懂顧客的需求以及剪完之後顧客給的反饋，一家好的寵物的和一個好的老闆我覺得應該不會缺美容師