回覆列表
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1 # 魚爪網
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2 # 飄渺的憂鬱
作為一個小小的行業從業者,vivo,OPPO手機客服全部是工廠直接管理,客服不以利潤空間為考核目的,客戶滿意度為第一考核出發,直接從屬工廠,價格全國統一價格,售後維修站一般縣級區域都有,售後解決問題全部有時間限制,工廠考核很嚴,一般是換件訂貨,三天解決,其他問題都是當天解決,其他品牌客服基本是外包第三方,蘋果一個客服申請價格至少是綜合下來在500萬以上,現在也得是300萬以上,三星稍微少點,華為和蘋果差不多,小米不知道,估計少不了
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3 # 小壹科技
服務態度特別好,我就是會接觸到幾個品牌的售後,先不說OPPO的,我先說說蘋果,顧客一個開箱損給售後說要發票,還沒開始賣啊,大哥,行,我就開一個,加上國慶7天加上兩個雙休,加上快遞時間,拖來拖去終於到了第16天,還特別的說。你怎麼不早送一天來,,,,,,,,說只能維修換配件,回來,還是同樣的問題,繼續發。堅決換新。提供了發貨時間。終於好了。
想一想。OPPO3天售後時間,態度回訪。真的不錯
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4 # 那個悶墩兒叫周生
OPPO手機的售後槓槓的,專業,快速,方便。可以選擇上門維修,也可以選擇寄修。
oppo的客戶服務門店幾乎大部分縣市都有。
查詢地址簡單的圖片步驟如下
寄修如下
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5 # 老哥戲說
Oppo的售後服務是目前做的最好的中國產手機品牌之一,基本上已經覆蓋到了每個地級市,甚至很多縣城都有oppo的售後點。
那我們要怎麼樣查詢當地的售後點在什麼地方?
1、透過oppo的全國售後客服熱線:400-166-6888,讓客服把你所在地的售後網點的祥細地址及聯絡電話報給你。
2、在oppo官網內的服務欄中服務網點查詢就可以查詢到你所在地的售後網點。
3、在手機上註冊oppo會員,可透過oppo會員內的客戶服務查詢到售後服務網點,還可以進行服務預約。
感謝誠邀......
說道oppo手機,應該是女生的“獨寵”,畢竟主打拍照功能,而女生的思維是你總也猜不透的謎,大多女生買手機就只有兩個要求第一畫素好,美顏效果好,第二:長得好看,就這麼簡單。小編本人也是,自打用手機以來,換來換去都是oppo,愣是用了好幾部。手機也是挺耐用的,一般不會出現什麼問題,但是oppo的售後服務確實挺不錯的,如果手機有問題可以通過當地的營業廳直接進行售後返廠服務。
這個比較方便,目前在全國各地的中國移動手機營業廳或中國電信,中國聯通等,都可以直接返廠。售後服務的時限一般是7-10個工作日,如果出現其他問題,可能10-15個工作日就能回來。