應邀回答本行業問題,蘋果手機總是顯示沒有連線網路,是有很多原因的,主要可分為三類,網路訊號問題,手機問題,其他原因。
針對蘋果手機,首先提供一個檢測網路訊號的方法,這個方法可以看出,當時你所佔用基站訊號的一些基本資訊。首先在通話介面輸入*3001*12345*#,按通話鍵,進入手機工程模式,來判斷手機目前佔用的手機的一些基本資訊,如下圖,拿我使用的i phone XR為例,可以看出,我佔用的是聯通的band3,下行1650頻點,PCI為193這個小區。根據所佔用小區訊號強度(RSRP數值越小,越不好,當RSRP<-110時,網路開始逐步出現問題),來判斷手機的網路情況。
引起網路訊號差的因素有許多。
1.覆蓋不好或基站故障
當你處在一個基站覆蓋空曠,或處在一個有基站覆蓋,但是基站故障的區域時,往往會導致拖網,導致無服務現象。
2.質量不好
當你處在一個訊號雜亂,無主控區域時,會導致訊號雜亂,SINR變差。往往這種情況的表現是,訊號強度比較好,但是手機還是上不去網,打不了電話。
3.有干擾問題
這裡的干擾說的是外部干擾。比如說:學校舉辦的各種大型考試,學校為了阻止學生考試作弊。學校一般會拿一些遮蔽器,來遮蔽訊號。這時手機的表現是無服務的。
4.鄰站之間無鄰區
當你在移動過程中,從一個基站覆蓋區域到另一個覆蓋區域時,若兩個基站間無鄰區關係時,使用者手機訊號就不能從上一基站切換到本站,從而導致訊號被拖死。手機表現是無服務的。
5基站引數配置錯誤
基站本身的TAC區規劃錯誤導致手機不斷附著。這時的表現,像是手機不斷重啟一樣。
i phone 7之後,蘋果手機由於和高通"鬧掰",開始使用因特爾基帶晶片,因特爾基帶晶片的技術及能力是不如高通的,所以手機易產生無服務現象。
手機沒用網路連線還有可能是,手機卡欠費、手機是雙卡雙待手機,副卡槽不支援4G,只支援2G的情況,而2G覆蓋不好等原因導致。
針對以上出現的問題,可以向運營商服務部門反應情況,希望可以儘快解決你提出的問題。
應邀回答本行業問題,蘋果手機總是顯示沒有連線網路,是有很多原因的,主要可分為三類,網路訊號問題,手機問題,其他原因。
網路訊號問題針對蘋果手機,首先提供一個檢測網路訊號的方法,這個方法可以看出,當時你所佔用基站訊號的一些基本資訊。首先在通話介面輸入*3001*12345*#,按通話鍵,進入手機工程模式,來判斷手機目前佔用的手機的一些基本資訊,如下圖,拿我使用的i phone XR為例,可以看出,我佔用的是聯通的band3,下行1650頻點,PCI為193這個小區。根據所佔用小區訊號強度(RSRP數值越小,越不好,當RSRP<-110時,網路開始逐步出現問題),來判斷手機的網路情況。
引起網路訊號差的因素有許多。
1.覆蓋不好或基站故障
當你處在一個基站覆蓋空曠,或處在一個有基站覆蓋,但是基站故障的區域時,往往會導致拖網,導致無服務現象。
2.質量不好
當你處在一個訊號雜亂,無主控區域時,會導致訊號雜亂,SINR變差。往往這種情況的表現是,訊號強度比較好,但是手機還是上不去網,打不了電話。
3.有干擾問題
這裡的干擾說的是外部干擾。比如說:學校舉辦的各種大型考試,學校為了阻止學生考試作弊。學校一般會拿一些遮蔽器,來遮蔽訊號。這時手機的表現是無服務的。
4.鄰站之間無鄰區
當你在移動過程中,從一個基站覆蓋區域到另一個覆蓋區域時,若兩個基站間無鄰區關係時,使用者手機訊號就不能從上一基站切換到本站,從而導致訊號被拖死。手機表現是無服務的。
5基站引數配置錯誤
基站本身的TAC區規劃錯誤導致手機不斷附著。這時的表現,像是手機不斷重啟一樣。
手機問題i phone 7之後,蘋果手機由於和高通"鬧掰",開始使用因特爾基帶晶片,因特爾基帶晶片的技術及能力是不如高通的,所以手機易產生無服務現象。
其他原因手機沒用網路連線還有可能是,手機卡欠費、手機是雙卡雙待手機,副卡槽不支援4G,只支援2G的情況,而2G覆蓋不好等原因導致。
針對以上出現的問題,可以向運營商服務部門反應情況,希望可以儘快解決你提出的問題。