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  • 1 # 使用者431110163872

    上海金鑰匙健身管理公司面向全國承接健身預售專案,

    一千五百平或以上,信用良好,帶泳池優先。

    :新店預售,老店升級翻新預售,成品店託管皆可。

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    終極導師十餘年專業健身房預售管理能力,幾百家門店實踐操作經驗,對當下健身行業的獨特思維和創新有豐富的變革經驗。

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  • 2 # 簡康運動Chen先生

    關於健身房老客戶的電話回訪,例如:

    客戶:什麼事?

    顧問:根據我們系統顯示您最近三個月都沒有來鍛鍊了。我想請問一下,我們有哪些方面做的不到位呢?

    客戶:是我太忙了,你們的有些設施裝置也太差了。

    顧問:„„„„„„

    在客戶回訪時要注意一下幾點:

    1.在回訪時首先要向老客戶表示感謝;

    2.諮詢老客戶使用產品之後的效果;

    3.諮詢老客戶現在沒再次使用產品的原因;

    4.如在上次的交易中有不愉快的地方,一定要道歉;

    5.讓老客戶提一些建議。

    關於電話開場白可以從以下幾個方向入手:

    1. 請求幫忙法

    2. 牛群效應法

    3. 第三者介紹法

    4. 激起興趣法最普遍,使用起來也比較方便、自然。激起對方興趣的方法有很多,只 要我們用心去觀察和發掘,話題的切入點是很容易找到的,

    ① 提及對方現在最關心的事情

    ② 讚美對方

    ④ 引起他的擔心和憂慮

    不少的客戶提到他們經常接到一些騷擾電話,很不好應對,不知王先生是如何處理這種事情呢?

    ⑤ 提到你們曾經聊過的問題

    我:

    ⑥ 暢銷品

    我們這種卡剛剛推出,今天一天就賣了 30多張。

    ⑦ 用具體的數字

    我們最近有幾個會員,有針對性地進行鍛鍊,十五天就減了 5公斤。

    5. 巧借“東風”法

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