打中國電信官方服務號碼10000，然後給人工客服提供相自己關證件號就可以找回。
1、撥打運營商客服查詢寬頻賬號和密碼。
2、電信光貓下面有進網的帳號跟密碼 ，如果你更改過只能重置光貓。
3、提供機主身份證碼打10000號人工重置，有的是電話號碼後加尾位數，12345678，不同地方不一樣。
4、撥打10000轉人工臺，向客服提交寬頻安裝時的實名制身份證號碼和預留手機號，可以取回！
5、你看看是否有RESET鍵？如果有的話，把它重新復位，然後連線到同一個網段的網路上，即可重新設定新的密碼。
擴充套件資料：
有線寬頻相關問題
問：我連線上網的時候，提示錯誤678遠端計算沒響應，不能上網了，是什麼原因？
答：①先嚐試電話是否可以撥打，判斷線路是否暢通。
②檢查訊號Modem訊號燈是否正常，檢視電話線及網線是否連線正確 。
④如仍無法連線，請準備身份證資訊，撥打10000人工進行處理
問：我連線上網的時候，提示錯誤691使用者名稱密碼錯誤，不能上網了，是什麼原因？
答：①查詢寬頻是否欠費停機，如有欠費，請儘快交清欠費嘗試。
②確認帳號及密碼輸入是否正確，建議清除後全部重新輸入後嘗試。
問：我連線上網的時候，提示錯誤769無法連線到指定目標，不能上網了，是什麼原因？
答：①請檢查Modem電源是否正常開啟，電話線及網線是否正常連線 。
②網路上的芳鄰――右鍵選擇屬性，檢視電腦本地連線：
2、本地連線圖示上顯示禁用，則雙擊圖示啟用，並重新連線嘗試
問：我連線上網的時候，提示錯誤718等待遠端計算機有效響應的連線超時，不能上網了，是什麼原因？
答：①錯誤718大部分為伺服器故障造成，出現該錯誤後，請檢視當地是否有機房維護等公告。
②如無任何公告可撥打10000人工進行確認 。
打中國電信官方服務號碼10000，然後給人工客服提供相自己關證件號就可以找回。
1、撥打運營商客服查詢寬頻賬號和密碼。
2、電信光貓下面有進網的帳號跟密碼 ，如果你更改過只能重置光貓。
3、提供機主身份證碼打10000號人工重置，有的是電話號碼後加尾位數，12345678，不同地方不一樣。
4、撥打10000轉人工臺，向客服提交寬頻安裝時的實名制身份證號碼和預留手機號，可以取回！
5、你看看是否有RESET鍵？如果有的話，把它重新復位，然後連線到同一個網段的網路上，即可重新設定新的密碼。
擴充套件資料：
有線寬頻相關問題
問：我連線上網的時候，提示錯誤678遠端計算沒響應，不能上網了，是什麼原因？
答：①先嚐試電話是否可以撥打，判斷線路是否暢通。
②檢查訊號Modem訊號燈是否正常，檢視電話線及網線是否連線正確 。
④如仍無法連線，請準備身份證資訊，撥打10000人工進行處理
問：我連線上網的時候，提示錯誤691使用者名稱密碼錯誤，不能上網了，是什麼原因？
答：①查詢寬頻是否欠費停機，如有欠費，請儘快交清欠費嘗試。
②確認帳號及密碼輸入是否正確，建議清除後全部重新輸入後嘗試。
④如仍無法連線，請準備身份證資訊，撥打10000人工進行處理
問：我連線上網的時候，提示錯誤769無法連線到指定目標，不能上網了，是什麼原因？
答：①請檢查Modem電源是否正常開啟，電話線及網線是否正常連線 。
②網路上的芳鄰――右鍵選擇屬性，檢視電腦本地連線：
2、本地連線圖示上顯示禁用，則雙擊圖示啟用，並重新連線嘗試
問：我連線上網的時候，提示錯誤718等待遠端計算機有效響應的連線超時，不能上網了，是什麼原因？
答：①錯誤718大部分為伺服器故障造成，出現該錯誤後，請檢視當地是否有機房維護等公告。
②如無任何公告可撥打10000人工進行確認 。