首先找到錄音檔案儲存位置，您可在我的檔案--sdcard---audio---record，，或者在撥號--設定--通話錄音下。

oppo手機的通話錄音一般存在手機資料夾的recording裡面，可以在那裡找到並播放，具體步驟如下：

1、在手機頁面上找到【檔案管理】點開。

2、找到【所有檔案】點開。

3、找到【recording】的資料夾，裡面有所有的通話錄音。

通話錄音系統趨於國際化為越來越多的人接受

國際化標準的通話錄音系統採用先進的數碼錄音技術，配以功能強大、可靠的軟體，並藉助大容量計算機硬碟作為儲存介質，配備獨立坐席端，整合客戶資料備份功能，客戶在來電第一時間就開始享受個性化的服務，在提高工作效率的同時提升客戶的滿意度。透過軟硬體合理構建實現管理人員對全部通話的隨時監控，就是人在外地也能透過分部式管理系統遠端接入伺服器監管企業的內部運作情況，降低異地辦公監管成本，加強監控能力。在建置規劃初期應該尋找專業錄音系統廠商進行規劃及實施，並告知管理層如何避免座席員不適當的話術行為，可以降低客訴的機率。

在安全保密性方面，透過採用國際先進的askv保密架構實現的複合式密碼設定，對公司的機密通話嚴防死守，全部功能僅向擁有管理許可權的工作人員開放，同時可以根據不同工作性質開放部分許可權給其他工作人員。系統的任何操作都會生成日誌方便監控，做到主動防禦。對於龐大的資料量，系統多種硬體措施保障資料不會丟失。

搭建通話錄音系統主要考慮時間及成本控制。國際化標準的系統可以實現自由架構搭建，靈活地掌控系統外設選擇性搭配，預留硬體擴充套件位置(二次升級);管理軟體免費升級(不斷滿足新的需求)等巧妙地解決價格因素，讓企業能精確地控制成本。

由各方面統計的資料顯示，採用通話錄音系統，電詢客戶成交量增長了21%，客戶來電滿意度上升58%，48小時糾紛解決率上升83%;同時客戶投訴減少了37%，新員工培訓週期縮短12%，基層監管人員減少35%，整體運營成本減少了17%。

小知識：

通話錄音系統的構成包括計算機以及語音採集壓縮硬體和軟體三部分組成，其中語音採集壓縮主要是用電話錄音卡來完成.2003年以後國內開始出現整合簡單錄音功能的USB介面盒子，可以在要求較低的時候取代錄音卡。