在一個公司,同事之間免不了會有不愉快的事發生,會產生矛盾衝突,給工作帶來種種不便和壓力。那麼,具體而言,和同事發生矛盾衝突,怎麼辦?牢記以下這三點策略,同事就不會成為敵人,職場之路也會越來越順。
第一條策略:學會忘記
同事之間發生矛盾衝突,大多都是因為一些具體的事情,即便事情順利解決了,這種矛盾衝突也往往會在人們的腦海裡延續一段時間,並可能因對事情的不滿牽連到對人的不滿,又進而影響其他的事。其實,這種矛盾擴大化是毫無道理的,對雙方都不利。所以,不要因為過去的事情而耿耿於懷、斤斤計較。只要你大度一點,不把過去發生的事太放在心上,那對方往往也會以同樣大度的態度對待你,矛盾衝突就會得到化解。
退一步講,即使你大度,對方卻仍對你有一定的成見,那也別太在意。因為你與同事之間的來往,不是朋友之間的那種友誼和感情,而僅僅是工作關係,彼此之間有點矛盾和衝突不要緊,只要不影響工作,大可不必放在心上。再說,因為工作本身關係到雙方的共同利益,做好做不好,對彼此都有影響。所以,你大度一點,即便不能感化對方,那麼,對方如果是一個聰明人,為了自身利益,也不會與你鬧得太僵,至少不會影響工作。
第二條策略:主動溝通
和同事發生矛盾衝突以後,往往會有一個冷戰期,這時,你不妨把姿態放高一點,積極一點,率先、主動地與對方溝通,嘗試著去解決你們之間存在問題。這其中,你首先要拋開對同事的成見,保持和善、息事寧人的態度。當你主動溝通時,與你有矛盾衝突的同事,可能會心存警惕,認為你別有所圖,這是很正常的,這時,不要放棄你的主動,只要你表現出溝通的誠意,一般的人都是不會拒絕的。
假如是比較難以化解的矛盾或者比較大的衝突,你也要主動找同事溝通,檢討自己的過失,尋求對方的原諒。不要像有些人那樣,雖然也是主動溝通,也是尋求講和,但說著說著,就變成了強硬地陳述自己的觀點,變成了為自己辯護。
第三條策略:不與資格老的同事正面交鋒
資格老的同事在單位總有幾個關係好的人,或者有很深的背景,得罪一個會讓一批人對你產生惡感。和資格比你老的同事產生矛盾衝突時,不要在矛盾衝突正發生時與他正面交鋒。最好等雙方都冷靜下來後再尋求解決,你可以客觀地陳述理由,讓他評價對錯。如果你確實做了一些錯事,就要真誠地道歉。類似“這是我的錯”之類的話是可能創造奇蹟的,能使你的形象一下子高大起來,因為小人物是不習慣認錯的。
當然,在職場,如果遇上一些頑固不化的同事,在你做出努力後,仍然不願意與你和解,你也不要難過和生氣,遇上這樣的同事,誰也沒辦法,只能認倒黴。但只要問題並不在你身上,那你就只管放心地去工作,別理他就是了。
在一個公司,同事之間免不了會有不愉快的事發生,會產生矛盾衝突,給工作帶來種種不便和壓力。那麼,具體而言,和同事發生矛盾衝突,怎麼辦?牢記以下這三點策略,同事就不會成為敵人,職場之路也會越來越順。
第一條策略:學會忘記
同事之間發生矛盾衝突,大多都是因為一些具體的事情,即便事情順利解決了,這種矛盾衝突也往往會在人們的腦海裡延續一段時間,並可能因對事情的不滿牽連到對人的不滿,又進而影響其他的事。其實,這種矛盾擴大化是毫無道理的,對雙方都不利。所以,不要因為過去的事情而耿耿於懷、斤斤計較。只要你大度一點,不把過去發生的事太放在心上,那對方往往也會以同樣大度的態度對待你,矛盾衝突就會得到化解。
退一步講,即使你大度,對方卻仍對你有一定的成見,那也別太在意。因為你與同事之間的來往,不是朋友之間的那種友誼和感情,而僅僅是工作關係,彼此之間有點矛盾和衝突不要緊,只要不影響工作,大可不必放在心上。再說,因為工作本身關係到雙方的共同利益,做好做不好,對彼此都有影響。所以,你大度一點,即便不能感化對方,那麼,對方如果是一個聰明人,為了自身利益,也不會與你鬧得太僵,至少不會影響工作。
第二條策略:主動溝通
和同事發生矛盾衝突以後,往往會有一個冷戰期,這時,你不妨把姿態放高一點,積極一點,率先、主動地與對方溝通,嘗試著去解決你們之間存在問題。這其中,你首先要拋開對同事的成見,保持和善、息事寧人的態度。當你主動溝通時,與你有矛盾衝突的同事,可能會心存警惕,認為你別有所圖,這是很正常的,這時,不要放棄你的主動,只要你表現出溝通的誠意,一般的人都是不會拒絕的。
假如是比較難以化解的矛盾或者比較大的衝突,你也要主動找同事溝通,檢討自己的過失,尋求對方的原諒。不要像有些人那樣,雖然也是主動溝通,也是尋求講和,但說著說著,就變成了強硬地陳述自己的觀點,變成了為自己辯護。
第三條策略:不與資格老的同事正面交鋒
資格老的同事在單位總有幾個關係好的人,或者有很深的背景,得罪一個會讓一批人對你產生惡感。和資格比你老的同事產生矛盾衝突時,不要在矛盾衝突正發生時與他正面交鋒。最好等雙方都冷靜下來後再尋求解決,你可以客觀地陳述理由,讓他評價對錯。如果你確實做了一些錯事,就要真誠地道歉。類似“這是我的錯”之類的話是可能創造奇蹟的,能使你的形象一下子高大起來,因為小人物是不習慣認錯的。
當然,在職場,如果遇上一些頑固不化的同事,在你做出努力後,仍然不願意與你和解,你也不要難過和生氣,遇上這樣的同事,誰也沒辦法,只能認倒黴。但只要問題並不在你身上,那你就只管放心地去工作,別理他就是了。