第一，小朋友的年齡是多大，如果2.5～3歲之間或者更小，在你家寶寶動手後，家長應該立馬錶態。該道歉道歉該告誡孩子告誡孩子，不管對方做了什麼，你家寶寶都不該動手，除非對方先動手。孩子小，他們不知道他們行為帶來的後果，但是家長可以加以引導！

第二，對方孩子故意搗亂，我們可以帶自己寶寶遠離他，別人家的孩子我們不用管，只顧好自己就行，至於對方家長生氣，我們就更管不著了！公共場合，主要保護自家孩子，當然不能縱容孩子欺負他人，不要因一時的痛快，給孩子建立負面的形象！

我是這麼做的：兩個小朋友很喜歡在一起玩，但是當其中一個愛欺負且故意欺負另一個，我會分開他們，不要說磨練小朋友的社交能力這種昏話！他們現在暫時還分不出是非，如果長期欺負人的小朋友覺得對，他以後就行霸道蠻橫，被欺負的則會膽小怯懦！家長要明辨是非，願聽能改的小朋友，可以交朋友！小心思多多，又不能認識錯誤、改正錯誤的，咱們少教為妙！

第一：把兩個孩子拉開，然後檢視對方孩子的狀況，作為家長，向對方孩子和對方家長道歉，並且詢問對方需不需要去醫院檢查。

第二：如果孩子已經能夠和大人溝通對話了，告訴自己孩子，不可以用這樣的方式表達憤怒，不想讓小朋友拿玩具的話要告訴小朋友這樣不可以，不能用抓人或者打人的方式。

第三：如果孩子還特別小，就先簡單告訴孩子這樣不可以，然後看看孩子的情緒狀態，是否也因為對方孩子和家長以及自己的反應受到一些驚嚇，如果孩子受到驚嚇了，要及時安撫。

我覺得有幾個原則是需要把握的：

1. 孩子維護自己的玩具這個想法是沒有問題的，只是維護的方式不對。很多家長可能會上來就說：你給哥哥玩一下怎麼了？這樣其實就沒有尊重孩子的物權意識。孩子有物權意識是健康的，需要調整的是他表達的方式。

2. 不要逼著孩子道歉，而是你作為監護人你需要道歉。能夠發生這種爭執的孩子年齡一般都不會超過五六歲，這個階段的孩子心理發展階段還很初級，他們沒有道歉的概念，並不是他們沒素質或者人品差，真的只是孩子還太小了。這會兒即使逼著孩子道歉了孩子也只是出於被你脅迫的恐懼感，並沒有真的覺得對對方有歉意。

3. 不要過度指責孩子。很多家長對孩子在外面和別的小朋友表達攻擊性這件事是非常敏感的，很害怕別人會說自己不會教育，有的時候會打孩子打給對方看，讓對方消氣。但其實真正懂教育懂兒童心理發展的人會知道這個階段的孩子行為特點就是如此，真正需要揹負壓力的是家長自己，你的孩子傷害到對方孩子了，你需要去和對方家長道歉，並且為這個結果負責，你要去承擔對方家長的攻擊，而不是把孩子推到前線去擋子彈。