1.曝光燈管損壞。首先觀察曝光燈是否發光,不發光時可檢查燈腳接觸是否良好。是否為曝光燈管損壞、斷線或燈腳與燈座接觸不良等原因。

2.曝光燈控制電路故障。曝光燈控制電路出現故障,檢查各處電壓是否正常,無電壓時應檢查控制曝光燈的電路是否有故障,必要時更換此電路板。

3.光學系統故障。影印機的光學系統被異物遮住,使曝光燈發出的光線無法到達感光鼓表面。清除異物。反光鏡太髒或損壞,以及反光角度改變,光線偏高,無法使感光鼓曝光,清潔或更換反光鏡,調整反光角度。

4.充電部件故障。二次充電部件故障(僅限NP影印法),檢查充電電極的絕緣端是否被放電擊穿,電極與金屬遮蔽罩連通(有燒焦痕跡),造成漏電。

1、出現這樣的問題大致判斷為墨粉不合格，或者加入其它型號的墨粉，導致定影不牢固，使墨粉都停留在鼓芯上，這樣打出來的紙張到處都停留著墨粉，所以頁面有黑影。我們只要將粉盒更換，或者將墨粉清除乾淨後加入合格的墨粉。

2、從這個凹槽往上拉，就可以開啟上蓋，對墨盒鼓芯進行更換。

3、扣住這個綠色的凹槽，往外拉，把鼓芯墨盒取出。

4、取出後，按住鼓架，右側的一個藍色釦子，往下按，墨盒就可以彈開。

5、取出墨盒後，檢查鼓架上面的鼓芯，看鼓芯是否有刮傷，如果有刮傷，需要一起更換掉，不然問題不能完全解決。

6、更換新的墨盒後，將墨盒和鼓架對齊。

7、然後往下面按，就聽到釦子扣住的聲音，就說明安裝成功。

8、整體裝好後，將整個裝入印表機中，鼓架上有一大一小吐出來的滑竿，小的在前，大的在後，對準印表機的凹槽，往下面放，按倒聽到卡扣聲就說明安裝到位。

9、關閉的印表機蓋子，機子自動檢測，我們可以列印一頁測試頁進行檢檢視問題是否解決。如果第一頁還是有些黑影，可以多影印兩頁試試看。