我在學校和商學院為企業家及管理者授課，遇到太多類似的案例和管理需求。
我的答案可能不是讓人舒服的，但是對於管理者來說，是必要的。
記住，上下級的預期一定是不一致的。對於上級來說，成本越低效益好，而對於下屬來說，錢是越多越好，但是活幹多少自己說了算。
記住，管理是個系統，任何表面問題都是背後系統問題。
我這裡提出幾個成本，供管理者參考。
企業文化成本簡解：我常說，組織管理中，其實態度是大於能力的。這裡說的並不是能力不重要，而是從組織的長遠發展來看，態度決定對價值觀的認可程度。初創團隊，人員不多的情況下，除了績效導向之外，一定要深刻價值觀及工作態度。因為如果只是能力強態度不好則會形成尾大不掉的現象。因此，組織考評，除了績效，還應該加入價值觀。
信用成本
簡解：信用是任何組織和人最大的背書也是最大的成本。在對待組織員工的時候，組織管理者必須保持包容開放的心態。也許你在坦誠的過程中會遇到一些不懂事的下屬或者員工。不要因為下屬的不懂事，就影響到自己的信用底線。組織信用的體現，更多是在對於優質下屬的開誠佈公，互相信賴，共同進步；對待無能無德下屬的嚴肅處理，絕不姑息。信用是什麼？信用就是賞罰分明，獎懲必究，絕不姑息！
風險成本
簡解：所有的風險本質都在於對風險的不重視和不預測。雖然很多東西不可控，但是把可控的細節處理好，遇到風險的機率就會大大降低。最簡單的舉例，作為組織來講，面對社會進步和模式創新，我們需要根據市場及趨勢作出預測，是否需要進行組織的自我變革，哪些不可控哪些可處理。對於風險的處理，就是需要組織管理者，既要有低頭進步的態度，也要有抬頭看天的意識。
企業家成本
簡解：企業家的心態和境界，決定企業的發展和方向。優秀的企業家，寧肯讓下屬哭著數錢，不能讓下屬笑著喝風。從某種角度來說，企業家和家長一樣，員工和孩子一樣，孩子也許不懂家長的管教和方式，但是家長卻不能慣著孩子。否則就是不負責任！慈悲的領導，害人害己。由上可見，企業在經營管理中，常常要揹負著很多負擔，而隱形成本正是其中最重的一擔。發現並有效降低以上隱形成本，是企業進步的有力舉措。
我在學校和商學院為企業家及管理者授課，遇到太多類似的案例和管理需求。
我的答案可能不是讓人舒服的，但是對於管理者來說，是必要的。
記住，上下級的預期一定是不一致的。對於上級來說，成本越低效益好，而對於下屬來說，錢是越多越好，但是活幹多少自己說了算。
記住，管理是個系統，任何表面問題都是背後系統問題。
我這裡提出幾個成本，供管理者參考。
企業文化成本簡解：我常說，組織管理中，其實態度是大於能力的。這裡說的並不是能力不重要，而是從組織的長遠發展來看，態度決定對價值觀的認可程度。初創團隊，人員不多的情況下，除了績效導向之外，一定要深刻價值觀及工作態度。因為如果只是能力強態度不好則會形成尾大不掉的現象。因此，組織考評，除了績效，還應該加入價值觀。
信用成本
簡解：信用是任何組織和人最大的背書也是最大的成本。在對待組織員工的時候，組織管理者必須保持包容開放的心態。也許你在坦誠的過程中會遇到一些不懂事的下屬或者員工。不要因為下屬的不懂事，就影響到自己的信用底線。組織信用的體現，更多是在對於優質下屬的開誠佈公，互相信賴，共同進步；對待無能無德下屬的嚴肅處理，絕不姑息。信用是什麼？信用就是賞罰分明，獎懲必究，絕不姑息！
風險成本
簡解：所有的風險本質都在於對風險的不重視和不預測。雖然很多東西不可控，但是把可控的細節處理好，遇到風險的機率就會大大降低。最簡單的舉例，作為組織來講，面對社會進步和模式創新，我們需要根據市場及趨勢作出預測，是否需要進行組織的自我變革，哪些不可控哪些可處理。對於風險的處理，就是需要組織管理者，既要有低頭進步的態度，也要有抬頭看天的意識。
企業家成本
簡解：企業家的心態和境界，決定企業的發展和方向。優秀的企業家，寧肯讓下屬哭著數錢，不能讓下屬笑著喝風。從某種角度來說，企業家和家長一樣，員工和孩子一樣，孩子也許不懂家長的管教和方式，但是家長卻不能慣著孩子。否則就是不負責任！慈悲的領導，害人害己。由上可見，企業在經營管理中，常常要揹負著很多負擔，而隱形成本正是其中最重的一擔。發現並有效降低以上隱形成本，是企業進步的有力舉措。